從公益角度看,人工智能尋親是科技的進(jìn)步縮短了跋山涉水的尋親路;從技術(shù)角度看,意味著人工智能已發(fā)展到廣泛應(yīng)用階段,其社會和商業(yè)價(jià)值將迅速展現(xiàn)。
過去尋親主要靠“腳”,走遍天南海北,貼小廣告,拿著照片見人就問。有了線索向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),沒有線索就只能一直找。電影《親愛的》《失孤》對此都有過具體展現(xiàn)。
近兩年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始介入,尋親開始依靠鼠標(biāo)和屏幕?!皩氊惢丶摇边@樣的公益組織和公安部打拐辦、民政部搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,上傳走失人員照片,替他們發(fā)布尋親信息。家人守著電腦,就有可能發(fā)現(xiàn)親人在哪里。從媒體報(bào)道也可以看到,現(xiàn)在走失人員的家庭除了自己找尋,也會安排專人盯著民政部、公安部的網(wǎng)站,查找走失人員信息。
隨著移動互聯(lián)技術(shù)的成熟,手機(jī)成為尋親的重要渠道。從2016年起,民政部與今日頭條合作,利用精準(zhǔn)定位推送技術(shù),向走失地點(diǎn)方圓3公里至5公里的頭條用戶推送走失人員信息,發(fā)動社會力量尋親。截至2017年2月15日,頭條尋人共彈窗推送6031例尋人啟事,成功找到1000人。騰訊、微博、阿里巴巴也有類似項(xiàng)目,效果都很好。
但是,這些技術(shù)還是需要人力的大量參與,對用戶數(shù)量、志愿者精力要求很高,也容易受到外在信息的干擾。以“寶貝回家”為例,他們的平臺上有兩個(gè)照片庫,一個(gè)是父母尋找走失孩子的“家尋寶貝”,一個(gè)是孩子尋找父母的“寶貝尋家”。這兩個(gè)照片庫的數(shù)據(jù)量已超過6萬,此前,主要靠志愿者人工篩選對比,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還容易產(chǎn)生紕漏。
人工智能的出現(xiàn),更準(zhǔn)確地說,是經(jīng)過訓(xùn)練的百度跨年齡人臉識別技術(shù)的介入,很好地解決了這一問題。計(jì)算機(jī)不知疲憊,不犯錯(cuò)誤,只要有足夠的數(shù)據(jù)量和時(shí)間,它可以精確比較數(shù)據(jù)庫里的全部信息。這次能用短短一個(gè)月就找到與家人失散27年的付貴,接下來肯定還會有更多好消息。
再設(shè)想一下,目前人工智能只是與公安部門、民政部門、“寶貝回家”等現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫對接,力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。首先,有很多孩子走失多年,不知道自己是被收養(yǎng)的,并沒有在數(shù)據(jù)庫里尋親,系統(tǒng)無法比對。更重要的是,尋親最佳時(shí)機(jī)是在剛剛走失時(shí)。趁人還沒有走遠(yuǎn),沿途捕捉走失人員信息,及時(shí)找尋,肯定比事后再上網(wǎng)尋親效果好。
目前,公安部門已建立了相對完善的“天眼”系統(tǒng),高清監(jiān)控視頻可以滿足人工智能圖像識別的需要。因此,建議相關(guān)部門考慮與人工智能系統(tǒng)對接,在辦理證件、購買出行客票等環(huán)節(jié)查驗(yàn)走失人員信息,并在需要時(shí)搜尋治安、交通監(jiān)控視頻,尋找走失人員。
人工智能與大數(shù)據(jù)的幫助,讓尋人工作有捷徑可走,既符合當(dāng)下科技發(fā)展新趨勢,也能提高人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)用性。人工智能被視為互聯(lián)網(wǎng)“主菜”,技術(shù)還在不斷提升,有些已經(jīng)達(dá)到產(chǎn)業(yè)化水平,有些還在實(shí)驗(yàn)室里“成長”。不可否認(rèn)的是,這項(xiàng)技術(shù)肯定會與現(xiàn)有生產(chǎn)生活場景廣泛結(jié)合,快速實(shí)體化,成為人類的好幫手,這也是大勢所趨。