“來(lái)，這兒有免費(fèi)的涼茶，大家可以過(guò)來(lái)喝。”盛夏的西湖，雖然陽(yáng)光直曬、熱浪滾滾，但依然擋不住各地游客前來(lái)欣賞美景的腳步。7月17日下午2時(shí)，在西湖柳浪聞鶯景點(diǎn)，走累了的游客循著吆喝聲來(lái)到一處志愿服務(wù)微笑亭，在“紅馬甲”的引導(dǎo)下，端起涼茶解渴。

正在吆喝的志愿者叫李大龍，是杭州市的功勛志愿者，他身板健碩、動(dòng)作敏捷，讓人看不出已年過(guò)七旬。2004年，退休后的李大龍決定發(fā)揮余熱，到西湖風(fēng)景區(qū)當(dāng)一名志愿者?！霸诩依镆彩情e著，還不如來(lái)這兒做志愿服務(wù)，別人快樂(lè)，我也快樂(lè)?！崩畲簖埿χf(shuō)。寒來(lái)暑往，他在志愿服務(wù)的崗位上已經(jīng)堅(jiān)守了13年。

為了幫助游客及時(shí)補(bǔ)水防暑，7月7日開(kāi)始，由景區(qū)相關(guān)管理部門(mén)提供的涼茶和白開(kāi)水會(huì)分送到西湖邊的6個(gè)微笑亭。上午9時(shí)到下午4時(shí)，只要游客經(jīng)過(guò)取水，志愿者都會(huì)熱情地上前提供服務(wù)。面積不到4平方米的志愿服務(wù)微笑亭，交換圖書(shū)、借用雨傘、分享景區(qū)資料等功能齊全。

“景區(qū)的服務(wù)很周到，這么熱的天志愿者服務(wù)很用心，讓人有回家的感覺(jué)?！奔值母呦壬锌馈ｍ斨胰?，李大龍觀察到游客在微笑亭前犯難時(shí)，就主動(dòng)上去“招呼”，為其解答引路?！爸驹阜?wù)讓生活變得更有意義，我希望有更多的人傳承服務(wù)精神?！崩畲簖堈f(shuō)。

微笑亭里，愛(ài)心正在接棒。同李大龍一起志愿服務(wù)的王新栓來(lái)自河南，與老人相差30歲，考慮到天氣炎熱工作強(qiáng)度大，王新栓特意向公司請(qǐng)假一天。業(yè)余時(shí)間，王新栓還會(huì)翻閱書(shū)籍、上網(wǎng)，豐富自己的景點(diǎn)知識(shí)。“到西湖的游人絡(luò)繹不絕，不管什么時(shí)候都要做好志愿服務(wù)的準(zhǔn)備，為杭州做點(diǎn)貢獻(xiàn)?！彼f(shuō)。

杭州市志愿者工作指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，越來(lái)越多的市民報(bào)名參加景區(qū)志愿服務(wù)，微笑亭的志愿隊(duì)伍越來(lái)越壯大。