交通部、公安部緊急通知：加強網(wǎng)約車順風車司機背景核查
發(fā)布時間：2018-09-11 15:13
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近期，網(wǎng)約車非法營運、順風車惡性刑事案件屢有發(fā)生，特別是鄭州、溫州滴滴順風車司機殺人案件受到社會廣泛關注，嚴重危害人民群眾生命財產(chǎn)安全。為強化監(jiān)管責任落實，堵住安全風險隱患，10日，交通部、公安部就進一步加強網(wǎng)約車順風車安全管理發(fā)布緊急通知。
兩部門：加強網(wǎng)約車順風車安全管理
立即開展行業(yè)安全大檢查
各地交通運輸主管部門、公安機關等部門要立即組織對本地運營的網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務平臺開展聯(lián)合安全大檢查。
滴滴公司等平臺公司要全面開展安全隱患自查和整改工作，在未完成隱患整改前，無限期停止私人小客車合乘信息服務。
加強網(wǎng)約車和順風車平臺駕駛員背景核查
各地交通運輸主管部門、公安機關要嚴格按照相關要求，對從事或申請從事網(wǎng)約車服務的駕駛員一律進行背景核查。
要對現(xiàn)有網(wǎng)約車和私人小客車合乘服務的駕駛員進行一次全面清理，2018年12月31日前全面清退不符合條件的車輛和駕駛員，并基本實現(xiàn)網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員合規(guī)化。
嚴格督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責任
相關平臺公司要嚴格規(guī)范派單管理，不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單，并要在派單前應用人臉識別等技術，對車輛和駕駛員一致性進行審查；
要強化運行風險管控，利用大數(shù)據(jù)技術，對路線行駛偏移、不合理長時間停留等風險進行預警，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置；
要限制順風車接單數(shù)量，防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營服務；
要實行隨機派單機制，禁止駕駛員選擇乘客，允許乘客選擇駕駛員；
要建立投訴凍結機制，對乘客投訴未核查處理的，不得向被投訴駕駛員派單；
要加強乘客信息保護，關閉順風車平臺社交功能，屏蔽乘客信息，防止泄露個人隱私；
要規(guī)范車輛安全要求，鼓勵有條件的平臺公司在網(wǎng)約車顯著位置粘貼專用標志，車窗透光率要符合出租汽車要求，確保車內(nèi)情況可視，車輛運行期間不得開啟兒童鎖，便于乘客遇有突發(fā)情況緊急逃生；
要定期隨機抽查線下運營車輛及駕駛員，核查注冊信息與實際情況一致性，防止“修牌改號”“冒名頂替”等問題。
開通“一鍵報警” 設置24小時應急機制
要督促網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務平臺在APP啟動首頁設置安全提示界面，提示乘客110報警電話是意外緊急情況下最有效的求助方式，在生命財產(chǎn)安全受到威脅時要立即撥打110報警求助，同時要在APP顯著位置設置“一鍵報警”，方便駕駛員和乘客遇有意外緊急情況時及時向平臺預警。
要設置專門的24小時運轉的安全管理和應急處置團隊，在接到預警后第一時間甄別處置，視情立即向公安機關報警。
（來源：央視新聞）