浙江網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力如何？來(lái)看數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)報(bào)告
發(fā)布時(shí)間：2019-05-09 14:40
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5月8日，在第二屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)閉幕式上，中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心主任、國(guó)家電子政務(wù)專家委員會(huì)副主任王益民發(fā)布《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告（2019）》。
在這份評(píng)估報(bào)告中，浙江位列2018年全國(guó)省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第三名，次于廣東、江蘇。杭州和寧波分別獲全國(guó)重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第三名和第五名。
據(jù)介紹，本次省級(jí)政府評(píng)估指標(biāo)體系包含5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，23項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，86項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)。重點(diǎn)城市評(píng)估指標(biāo)體系則包含5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，16項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和65項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)。本次評(píng)估以群眾需求為導(dǎo)向，對(duì)省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理和運(yùn)維等多方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，共采集162萬(wàn)項(xiàng)數(shù)據(jù)，其中關(guān)乎用戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)占到159.9萬(wàn)項(xiàng)。
評(píng)估對(duì)象方面，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)被列為浙江的省級(jí)政府調(diào)查評(píng)估數(shù)據(jù)采集源，其杭州站點(diǎn)則是重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估數(shù)據(jù)采集對(duì)象。
報(bào)告中提到，浙江省積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，通過(guò)建設(shè)我國(guó)第一個(gè)以政務(wù)為主體，服務(wù)為主線的一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展，加快政府治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2014年上線以來(lái)，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊(cè)用戶已突破2300萬(wàn)人，超過(guò)全省網(wǎng)民總數(shù)的四分之一，“浙里辦”APP日活用戶超過(guò)15萬(wàn)人。
重點(diǎn)城市方面，杭州市聚焦投資項(xiàng)目、商事登記、不動(dòng)產(chǎn)、公民個(gè)人辦事四大領(lǐng)域改革，通過(guò)持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集、共享應(yīng)用工作，支撐一般投資項(xiàng)目審批100天辦結(jié)、商事登記“一網(wǎng)通”145個(gè)事項(xiàng)聯(lián)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記60分鐘立等可取，個(gè)人事項(xiàng)“一證通辦”414個(gè)；寧波市啟動(dòng)實(shí)施“服務(wù)爭(zhēng)效”三年攻堅(jiān)行動(dòng)，全面打造政務(wù)服務(wù)“綠波帶”。
報(bào)告顯示，2018年，全國(guó)32個(gè)省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)行政權(quán)力事項(xiàng)總數(shù)量較上一年增加53663項(xiàng)，增幅達(dá)98.6%，“一張網(wǎng)”服務(wù)能力持續(xù)加強(qiáng)。而網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)得分為“高”（大于80分）以上的地區(qū)，已由2016年的12個(gè)地區(qū)增至22個(gè)地區(qū)，凸顯出各地在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面的積極態(tài)勢(shì)。
報(bào)告提及，目前，全國(guó)有25個(gè)地區(qū)成立了省級(jí)政務(wù)服務(wù)或數(shù)據(jù)管理的有關(guān)工作機(jī)構(gòu)，浙江省組建大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局，作為省政府辦公廳管理的副廳級(jí)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)的深度融合，統(tǒng)籌管理公共數(shù)據(jù)資源和電子政府，加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字浙江建設(shè)。
過(guò)去一年，全國(guó)32個(gè)省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的省本級(jí)行政許可事項(xiàng)中，平均辦理時(shí)限壓縮了30.70%，其中，浙江的承諾時(shí)限壓縮比例大于25%。
報(bào)告顯示，國(guó)家平臺(tái)已基本實(shí)現(xiàn)與32個(gè)省級(jí)平臺(tái)和46個(gè)國(guó)務(wù)院部門平臺(tái)的對(duì)接，以國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為樞紐的“全國(guó)一張網(wǎng)”快速推進(jìn)，全國(guó)一體化服務(wù)平臺(tái)即將建成。
（來(lái)源：浙江新聞客戶端）