群主是否應為群友違法擔責？法律專家：注意這幾個細節(jié)
發(fā)布時間：2019-06-21 14:19
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微信、QQ等社交媒體極大地方便了人們之間的交流，但有些群主或管理員只享受作為管理者擁有的權(quán)限，卻忽略了應當承擔的管理義務(wù)。廣東省清遠市中級人民法院近日公布，3名QQ群管理員因監(jiān)管不力，放任群內(nèi)成員上傳淫穢視頻，被判10個月到1年不等的有期徒刑。事后，有不少群主擔心，“是不是我建群，就得對群里的一切負責呢？”
群主組織群成員侵犯他人名譽權(quán)要擔責
縱觀近幾年的司法實踐，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，種種原因使得社交軟件內(nèi)的群組包括QQ群、微信群等成為有些人實施違法犯罪的場所和工具，他們大多以群主身份利用該群組實施各種違法犯罪行為，較輕的如侮辱、誹謗等侵害他人名譽等，嚴重的包括組織傳銷、進行敲詐勒索、傳播淫穢物品、宣揚恐怖主義等犯罪，極大危害了人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
以下面這個案件為例——
某司法鑒定中心是一家符合國家規(guī)定具有相應資質(zhì)的鑒定機構(gòu)。王某建立了一個名為該鑒定中心“受害者”的群，只要從QQ群搜索找到并點擊進入后，其頁面就會顯示，“本群創(chuàng)建于某年某月，為某司法鑒定受害者維權(quán)群，主要針對曾在某司法鑒定中心或者在其他鑒定機構(gòu)進行過司法鑒定，被這些缺德的機構(gòu)因提供虛假鑒定意見而受到傷害的患者構(gòu)筑一個維權(quán)平臺……”王某在此群組內(nèi)組織人員對鑒定中心進行攻擊，同時還實施了其他一系列侵犯商譽的行為，致使對方名譽受損并損失營業(yè)收入。
法院經(jīng)審理認為，行為人因故意或者過失對法人實施侮辱、誹謗等行為并導致其商業(yè)信譽貶損的，構(gòu)成侵犯法人名譽權(quán)。其中，鑒定中心指控王某侵權(quán)的“受害者”QQ群，在“群主/管理員”欄目顯示王某的信息，該群在簡介和展示圖片中稱某鑒定中心“缺德” “出具虛假鑒定意見”無事實依據(jù)，王某作為“群主/管理員”之一，明知相應內(nèi)容構(gòu)成侵權(quán)而未采取措施，構(gòu)成侵權(quán)。加之其他侵權(quán)行為，法院最終判決王某停止侵權(quán)，并賠償鑒定中心經(jīng)濟損失1萬元。
上述發(fā)生在廣東清遠的案件也是如此，由于3名QQ群管理員對于群內(nèi)成員上傳的淫穢視頻，以及將淫穢視頻鏈接到QQ群的行為放任不管，沒有盡到管理員的責任，因此依法予以懲處。
必須明確，互聯(lián)網(wǎng)空間不是法外之地，公民在網(wǎng)絡(luò)群組內(nèi)也是受到約束的。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2017年9月1日印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》中，第九條第一款就規(guī)定了群主的管理責任：“互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應當履行群組管理責任，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約，規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布，構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間。”其中包括兩方面的含義：一是群主有責任遵守國家的各項法律法規(guī)，讓群組在法律的規(guī)范下發(fā)揮其溝通工具的作用，而不應該成為違法犯罪的工具，去侵犯他人的權(quán)利甚至實施犯罪行為；二是群主具有相應的監(jiān)督管理權(quán)，如在群成員出現(xiàn)違法乃至犯罪行為時應當積極履職，對違法犯罪者實施禁言、踢出群組等措施，制止相應的違法犯罪行為，從而維護和諧的群組關(guān)系。
群主制止侵權(quán)可不擔責
如果群組內(nèi)出現(xiàn)違法的群成員，群主該如何制止呢？
孫某是某小區(qū)物業(yè)公司項目經(jīng)理，他通過微信建了一個該小區(qū)業(yè)主的交流群，并在群內(nèi)發(fā)布了“進群須知”：“本群是本小區(qū)業(yè)務(wù)的交流群，非本小區(qū)的業(yè)主請勿加入”“本群謝絕廣告、違禁、違規(guī)信息以及發(fā)帶有政治色彩的言論和圖片等?！标惸呈窃撔^(qū)業(yè)主，一次，他在交流群中發(fā)帖子，稱業(yè)主朱某的身份、婚姻狀況、財產(chǎn)來源、網(wǎng)站合法性等被全面質(zhì)疑，指其巨額財產(chǎn)源自敲詐，還指出朱某多次實施各種違法犯罪行為，可謂劣跡斑斑。次日中午，孫某（群昵稱：物業(yè)經(jīng)理）發(fā)帖告知各位業(yè)主，“本群是物業(yè)交流群，不允許出現(xiàn)針對個人人身攻擊，侮辱誹謗等信息，望大家遵守，交流內(nèi)容要遵守國家《互聯(lián)網(wǎng)管理條例》等相關(guān)國家法律法規(guī)規(guī)定。”當晚，孫某再次在群內(nèi)發(fā)帖聲明，“禁止人身攻擊謾罵以及侮辱誹謗”等。朱某得知后，將孫某和陳某一同告上法庭。法院經(jīng)審理認為，公民享有名譽權(quán)，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。微信用戶在群發(fā)帖中應當使用文明語言，不得使用侵犯他人名譽權(quán)的人身攻擊言論。陳某在“業(yè)主交流群”中發(fā)布的帖子明顯帶有侮辱性，應當認定其已侵犯了朱某的名譽權(quán)。而孫某多次發(fā)布公告，告誡微信群內(nèi)成員要遵守法規(guī)，不得實施侵權(quán)行為，作為群主，他已盡到相應的注意義務(wù)和管理職責，因此孫某依法不應承擔侵權(quán)責任。
案例要點
作為群主，如果及時制止群成員發(fā)布侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容，則不會因存在過錯而與發(fā)布不當內(nèi)容的群成員共擔民事責任，否則，就有可能承擔連帶責任。也就是說，如果孫某發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后不行使監(jiān)管職責，放任其繼續(xù)發(fā)展，也是要承擔責任的。
那么，群主積極履行監(jiān)督管理職責包括哪些要素呢？
筆者認為，首先必須及時，對于群內(nèi)出現(xiàn)的違法犯罪行為要及時發(fā)現(xiàn)。這并非是限定當時或者當天，而是群主看到或者應當看到違法犯罪行為的時間。上述案件中，群主孫某是第二天發(fā)現(xiàn)的，也算是第一時間，并積極采取了之后的措施。其次要采取相應的措施，如本案中孫某的做法是警告，并告知其要規(guī)范自己的行為。最后，要具有有效性，可多次警告，必要時還可以采取禁言、踢出群組等措施。像孫某在第一次警告無果后，又多次予以警告。換言之，群主應該及時發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，同時積極采取行之有效的措施維護良好群組環(huán)境，只要在其職責范圍內(nèi)，積極履行即可。
未進入群主視野時組員違法自擔責
也許有些群主害怕受到群友的連累而擔驚受怕，其實大可不必。因為法律打擊的是利用群組主動實施（故意）違法犯罪的行為，同時對于放任犯罪（間接故意）的也要處罰。
但《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》中也規(guī)定了群成員的行為，如第九條第二款：“互聯(lián)網(wǎng)群組成員在參與群組信息交流時，應當遵守法律法規(guī)，文明互動、理性表達”。
以如下案件為例——
去年，程某將一段涉及恐怖主義的視頻轉(zhuǎn)發(fā)至同事微信群中，經(jīng)公安機關(guān)審查，認為該段視頻內(nèi)容涉及宣揚恐怖主義，含有恐怖組織以極度血腥殘忍手段危害他人生命的內(nèi)容，具有極強煽動性、示范性和暴力性，屬于典型的暴力恐怖視頻，危害程度較大。法院經(jīng)審理認為，程某在微信群內(nèi)發(fā)布宣揚恐怖主義的視頻，后被他人觀看并轉(zhuǎn)發(fā)，其行為已構(gòu)成宣揚恐怖主義罪，依法判處其拘役五個月，并處罰金人民幣1000元。
法律對群組成員是有約束的，其應當在法律的規(guī)范內(nèi)實施行為。如果組員在群組內(nèi)實施了違法犯罪行為，而群主尚未發(fā)現(xiàn)，或者說尚未進入群主的視野，群主還來不及阻止，違法者就被舉報或被公安機關(guān)抓獲，那么，組員違法是獨自擔責的。
作者單位：北京市海淀區(qū)人民法院
（來源：網(wǎng)信北京）