近年來，特別是“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，中央網(wǎng)信辦互聯(lián)網(wǎng)輿情中心進一步加強輿情態(tài)勢研究，通過“開門做輿情”用好“外腦”“外力”、提高輿情產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析能力等工作手段和方式方法創(chuàng)新，不斷提高輿情的發(fā)現(xiàn)力、研判力以及服務(wù)中央決策和網(wǎng)信工作大局的能力，各類輿情刊物的質(zhì)量明顯提升，網(wǎng)上輿情業(yè)務(wù)再上新臺階。

持續(xù)強化“開門做輿情”意識，通過手段創(chuàng)新，更好借助“外腦”“外力”提升工作能效。今年以來，互聯(lián)網(wǎng)輿情中心對各輿情直報點、國內(nèi)知名智庫、部分重點高校以及社會輿情機構(gòu)、技術(shù)公司等進行密集調(diào)研和綜合評估，通過創(chuàng)新培育手段，努力打造一批水平高、多樣化的輿情支撐團隊。對于各地網(wǎng)信部門，互聯(lián)網(wǎng)輿情中心采取集中培訓、人員交流、專題座談等方式，幫助地方網(wǎng)信部門提高站位、優(yōu)化工作、培養(yǎng)干部，同時也從地方網(wǎng)信部門汲取來自基層的有效管網(wǎng)治網(wǎng)經(jīng)驗，了解最鮮活真實的網(wǎng)民聲音。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)不同單位的特點和優(yōu)勢，對輿情直報點和合作單位采取“能進能出、優(yōu)勝劣汰”的動態(tài)管理，將更多資源向自身實力較強、合作意愿積極、真正發(fā)揮支撐作用的單位傾斜。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＜覟榛ヂ?lián)網(wǎng)輿情中心同志講授大數(shù)據(jù)在輿情報送工作中的新應(yīng)用情況。

下大氣力轉(zhuǎn)變舊有思維模式，通過技術(shù)手段創(chuàng)新，切實提高輿情產(chǎn)品的技術(shù)含量。隨著5G時代到來，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)手段層出不窮，新傳播平臺、新傳播方式不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)輿情中心加強與中科院有關(guān)院所、上海交通大學、清博大數(shù)據(jù)等科研院所、社會輿情機構(gòu)的交流合作，改變以往輿情分析重定性、輕定量的思維定式，通過大數(shù)據(jù)開展輿情熱度分析、觀點歸納、走勢預判，彌補以多依靠經(jīng)驗進行輿情研判的短板，充分運用先進的輿情分析技術(shù)開展研判，努力為輿情分析“插上技術(shù)的翅膀”。比如在部分輿情刊物中以適當方式刊載實時、全面、準確的網(wǎng)上傳播輿情數(shù)據(jù)，以便高效直觀地反映網(wǎng)上輿情的概況和特點、重點、敏感點。同時，積極嘗試開展互聯(lián)網(wǎng)輿情大數(shù)據(jù)情報挖掘，力爭通過數(shù)據(jù)的變化，挖掘出深層次、苗頭性、傾向性輿情信息。

通過大數(shù)據(jù)挖掘分析網(wǎng)民關(guān)注熱點。

完善內(nèi)部工作機制，狠抓輿情編報方式和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，提高內(nèi)部刊物的質(zhì)量和水平。一是進一步建立健全輿情線索、研判、處理機制，把群眾觀點、群眾路線體現(xiàn)在輿情產(chǎn)品中，增加現(xiàn)有輿情信息的含量，經(jīng)審慎研判，快速反映網(wǎng)上熱點敏感事件和群眾呼聲強烈的話題；二是提升分析研判水平，更加注重圍繞網(wǎng)上重大思潮、重大規(guī)律、重大苗頭進行長時間跨度的持續(xù)跟蹤，適時開展深度分析，使輿情產(chǎn)品質(zhì)量更高、參考價值更大、服務(wù)決策能力更強。

強化培訓方式創(chuàng)新，堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，加強輿情業(yè)務(wù)交流探討。輿情工作涉及領(lǐng)域廣，對政治站位和知識更新的要求都很高。互聯(lián)網(wǎng)輿情中心在多年來堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的基礎(chǔ)上，今年圍繞重大熱點選題或重要輿情選題，采取實地調(diào)研、座談討論等靈活多樣的形式，加大與有關(guān)部委、高校、科研機構(gòu)、地方網(wǎng)信辦及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等交流研討的頻次和力度。約請學界、業(yè)界知名專家圍繞互聯(lián)網(wǎng)輿情演化新特點與分析新思路、互聯(lián)網(wǎng)輿情大數(shù)據(jù)分析等召開主題研討會，聽取專業(yè)意見建議。積極邀請行業(yè)專家和學者來互聯(lián)網(wǎng)輿情中心做專業(yè)講座并與廣大干部進行坦率深入的業(yè)務(wù)交流，有效地幫助干部開闊視野、增長知識、啟發(fā)思路、提高本領(lǐng)。

（來源：中國網(wǎng)信網(wǎng)）