根據(jù)工業(yè)和信息化部印發(fā)的2019年通信行業(yè)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重點(diǎn)任務(wù)清單和互聯(lián)網(wǎng)集中清理專項(xiàng)任務(wù)清單“兩大清單”，全行業(yè)積極推進(jìn)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重點(diǎn)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)責(zé)任落實(shí)，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局組織中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國信息通信研究院和騰訊、阿里巴巴、百度等11家重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作進(jìn)行研討交流，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。

今年7月份，在工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局指導(dǎo)下，11家重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)反詐論壇簽訂《防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙責(zé)任承諾書》。自簽訂責(zé)任書以來，重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)按照行業(yè)主管部門要求，創(chuàng)新思路，多措并舉，積極開展工作，取得了階段性成效。

01 一是在組織制度方面

進(jìn)一步明確責(zé)任部門，加大人員力量保障，持續(xù)完善巡查預(yù)警和快速響應(yīng)機(jī)制。騰訊公司專門組建了300人的安全團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)詐騙手法分析和監(jiān)測(cè)處置。

02 二是在技術(shù)能力方面

進(jìn)一步加大技術(shù)研發(fā)投入，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等提升技術(shù)能力。阿里巴巴公司通過機(jī)器學(xué)習(xí)分析詐騙腳本，加強(qiáng)精準(zhǔn)打擊，今年已累計(jì)預(yù)警高危受害人20余萬。

03 三是在清理整頓方面

對(duì)手機(jī)卡、游戲點(diǎn)卡、充值卡、購物卡等商品開展全面排查，7至10月，京東、拼多多、阿里巴巴等平臺(tái)及時(shí)清理違規(guī)商品關(guān)聯(lián)賬號(hào)6000余個(gè)，攔截可疑交易800多萬筆。

04 四是在安全評(píng)估方面

進(jìn)一步完善內(nèi)部防控機(jī)制，積極防范新業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)。美團(tuán)、網(wǎng)宿等企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全評(píng)估要求，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的提前防范、提前處置。

05 五是在用戶舉報(bào)受理方面

進(jìn)一步健全完善舉報(bào)受理處置流程，建立7*24小時(shí)快速處理機(jī)制。新浪微博、58同城、百合佳緣等企業(yè)按照機(jī)制流程，及時(shí)響應(yīng)用戶舉報(bào)，截至目前處置涉詐賬號(hào)1.5萬余個(gè)。

工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局將與有關(guān)部門一起，督促指導(dǎo)重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)賬戶管理、業(yè)務(wù)管理、平臺(tái)管理，積極創(chuàng)新方式方法，持續(xù)提升技術(shù)防范能力，不斷鞏固治理成效，推動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理工作再上新臺(tái)階。

（來源：工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局）