一年好景君須記，最是橙黃橘綠時。正當舉國上下認真學習貫徹黨的十九屆五中全會精神，以豪邁之情開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程之際，一年一度的“雙十一購物狂歡節(jié)”又將來臨。為引導平臺企業(yè)誠信經(jīng)商、合規(guī)經(jīng)營，進一步強化社會責任，傾力幫助中小企業(yè)紓困解難，尊重消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，同時提倡廣大網(wǎng)民理性購物，共推互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會向所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和廣大網(wǎng)購者發(fā)出倡議如下：

一、合法合規(guī)經(jīng)營。嚴格遵守《電子商務法》《反壟斷法》《反不正當競爭法》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，認真履行法定義務和企業(yè)責任，公平競爭，有序經(jīng)營，共同維護網(wǎng)絡市場良好秩序。

二、堅守誠信之道。不利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行的行為。不編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。尊重消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，不銷售假冒偽劣商品，不刷單炒信、虛假宣傳，不以不正當價格行為誤導消費者，認真落實七日無理由退貨有關(guān)規(guī)定，切實保障消費者權(quán)益。

三、履行社會責任。積極落實有關(guān)政策要求，適當降低電商平臺交易涉及的開店、引流等服務費用，為中小微企業(yè)、商家紓困解難。優(yōu)化平臺算法和績效管理指標，對靈活就業(yè)者進行人性化管理服務和更多關(guān)愛，充分保障合法權(quán)益；讓愛心和耐心溫暖人心。

四、提倡理性購物。消費者不要盲目跟風和沖動消費，不要被“優(yōu)惠”“折扣”“返現(xiàn)”等字眼沖昏了頭腦，應根據(jù)實際需要理性消費，以免造成浪費。

五、自覺接受監(jiān)督。各平臺要主動接受和全力支持市場監(jiān)管部門和社會的監(jiān)督，勇于承擔企業(yè)社會責任，將承諾踐行到底，不斷改進經(jīng)營和服務，共同營造良性健康的行業(yè)競爭環(huán)境和網(wǎng)上購物環(huán)境。

我們堅信，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和廣大消費者共同努力下，互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟一定能夠行穩(wěn)致遠、健康發(fā)展。

中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會

2020年11月

（來源：網(wǎng)信中國）