“夏小姐，我們很抱歉，您的快遞已丟失……“

近日

剛到蕭山打工不久的夏女士(29歲，安徽人）

接到自稱淘寶客服的電話

稱其訂單出現(xiàn)了問題

快遞已在運(yùn)輸途中丟失

經(jīng)常網(wǎng)購的夏女士

一時慌了神

連忙按照“客服”的指示操作

殊不知其支付寶賬戶內(nèi)的50萬元

已經(jīng)岌岌可危！

與此同時

蕭山市北派出所及時接到預(yù)警信息

轄區(qū)一女士很可能正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

所內(nèi)立即啟動

“小腦精準(zhǔn)分析+手腳快速落地”同步工作機(jī)制

值班民警高敏第一時間趕赴現(xiàn)場勸阻

很快

民警在小區(qū)樓下快遞柜見到夏女士本人

此時夏女士剛剛按照“客服”要求

填寫了個人信息

將收到的銀行短信驗證碼發(fā)給了對方

且正要加對方支付寶好友

下載一款所謂的“淘寶訂單管理app”

“但是對方能準(zhǔn)確說出我的訂單信息……”

對于民警的勸阻

起初夏女士依舊有點半信半疑

經(jīng)過高敏耐心勸導(dǎo)和解釋

夏女士這才恍然大悟

夏女士告訴民警

自己剛來蕭山不久

雖然看到過周圍鋪天蓋地的反詐宣傳

但心想自己應(yīng)該不會上當(dāng)

就沒有留心

如今自己差點被騙

不禁后怕不已

支付寶內(nèi)的50余萬元

幾乎是她辛苦打工攢下的全部積蓄

差點就入了騙子腰包

為防止夏女士二次受騙

高敏通過現(xiàn)場宣傳

引導(dǎo)夏女士下載注冊

“國家反詐中心APP”和“金鐘罩”小程序

為其領(lǐng)取防騙碼

并再三叮囑其不輕信來歷不明的電話、短信

不向陌生人提供驗證碼

對自己的個人信息要保密

對民警的及時勸阻

夏女士感激不已，連聲稱謝

手段分析

1、冒充客服來電，核對訂單信息獲取信任。

2、謊稱商品有質(zhì)量問題，或是物流無法到達(dá)，主動進(jìn)行退款或賠償。

3、誘導(dǎo)受害人掃描二維碼或點擊網(wǎng)址填寫身份證、銀行卡等個人隱私信息。

4、要求受害人提供銀行驗證碼。

5、轉(zhuǎn)走受害人卡內(nèi)余額，或是要求其轉(zhuǎn)賬才能獲得理賠。

小心“冒充客服”騙局！

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警方提醒：

1、如果遇到自稱網(wǎng)店客服的退款電話，要第一時間通過官網(wǎng)客服核實確認(rèn)，若對方要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等操作，多為詐騙。

2、若需辦理各種售后業(yè)務(wù)，要通過正規(guī)的電商平臺，按規(guī)范操作，不要輕易相信不明來電的說辭，不要隨意點擊“客服”發(fā)來的鏈接，掃描不知名二維碼、更不要泄露短信驗證碼。

3、如不幸被騙，應(yīng)立即收集證據(jù)，并撥打全國統(tǒng)一反詐熱線96110止損。

（來源：杭州防詐騙公眾號）

（鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/r5IHzKUVBbE330tXnL5OAg）