5月7日，中央文明辦、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），禁止未成年人參與直播打賞?！兑庖姟芬缶W(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持最有利于未成年人的原則，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制要求，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購(gòu)買、在線支付等各類打賞服務(wù)。相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步明確了“禁區(qū)”和網(wǎng)站平臺(tái)的責(zé)任，要求非常具體細(xì)致，有利于網(wǎng)站平臺(tái)嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)?zhí)行。

“禁止未成年人打賞”已成“鐵律”。2020年11月發(fā)布的《國(guó)家廣播電視總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》要求，網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播平臺(tái)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實(shí)行實(shí)名制管理，未成年用戶不能打賞?！敖刮闯赡耆舜蛸p”可謂三令五申，但未成年直播打賞現(xiàn)象依然存在，令人擔(dān)憂。

在完善法律法規(guī)，健全防范機(jī)制的前提下，升級(jí)防范技術(shù)，顯得越來越迫切、越來越重要。加強(qiáng)技術(shù)預(yù)防，將“伺機(jī)”而動(dòng)、借“機(jī)”注冊(cè)的未成年人擋在直播平臺(tái)之外，是有效手段。據(jù)悉，一些平臺(tái)已經(jīng)在不斷調(diào)試、更新“攔截系統(tǒng)”。例如，抖音已升級(jí)針對(duì)疑似未成年人直播消費(fèi)的巡航和識(shí)別機(jī)制。如系統(tǒng)檢測(cè)到消費(fèi)賬號(hào)疑似未成年人，將立即對(duì)賬號(hào)彈窗并要求實(shí)名認(rèn)證，用戶拒絕認(rèn)證或認(rèn)證為未成年人后，消費(fèi)將被系統(tǒng)攔截，賬號(hào)禁止在抖音充值。也就是說，在科技的加持下，這一機(jī)制在賬號(hào)檢測(cè)、特質(zhì)梳理、消費(fèi)攔截等環(huán)節(jié)上變得更為犀利、敏感。

巡航與識(shí)別不是今天才有的，該機(jī)制早在2020年5月已上線。但面對(duì)未成年人直播消費(fèi)場(chǎng)景的不斷變化，必須通過持續(xù)的迭代升級(jí)，才能跟得上節(jié)奏，捕捉到問題所在。目前，抖音相關(guān)系統(tǒng)日均攔截疑似未成年用戶消費(fèi)賬號(hào)超過12萬個(gè)。這正是此機(jī)制的威力體現(xiàn)。

在《意見》推出的大背景下，網(wǎng)站平臺(tái)必須將“最有利于未成年人”的原則貫徹在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)、模式應(yīng)用中。網(wǎng)站平臺(tái)利用好所掌握的先進(jìn)技術(shù)，有助于事半功倍地扎緊籬笆、增強(qiáng)防范效果。事實(shí)上，未成年人借用家長(zhǎng)手機(jī)蒙混過關(guān)也勢(shì)必留下種種痕跡和線索，只要持續(xù)性巡航和篩選對(duì)照，就一定能發(fā)現(xiàn)不正常的細(xì)節(jié)，從而及時(shí)干預(yù)和應(yīng)對(duì)。對(duì)此，平臺(tái)非不能為，而是想不想為、有沒有決心的問題。值得一提的是，早在2019年，南方都市報(bào)便報(bào)道稱“20家直播平臺(tái)未成年人消費(fèi)機(jī)制測(cè)評(píng)：在僅4家可設(shè)置‘防沉迷+青少年模式’雙重保護(hù)的平臺(tái)中，抖音等平臺(tái)名列其中”。這也折射了平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的局面，我們需要防范性的“利器”助力，因此技術(shù)升級(jí)永無止境。這既考驗(yàn)著網(wǎng)站平臺(tái)的技術(shù)突破意識(shí)和能力，也預(yù)設(shè)了更多關(guān)于如何規(guī)范未成年人上網(wǎng)行為的“考題”。

技術(shù)性攔截手段的升級(jí)和運(yùn)用，是未成年人保護(hù)課題的必有內(nèi)容。2020年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.83億，這為未成年人保護(hù)提出了更高要求。要將未成年人保護(hù)規(guī)定和舉措落實(shí)到位，需要政府、社會(huì)、平臺(tái)、學(xué)校、家庭等多方面發(fā)揮合力。抖音推出年齡模型識(shí)別遏制未成年人開播亂象、針對(duì)未成年人打賞實(shí)施無條件退款并設(shè)置專人對(duì)接的返還機(jī)制，展現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)有的作為與操守，而在政府與立法層面不斷查漏補(bǔ)缺、全面發(fā)力的同時(shí)，家長(zhǎng)的重視與教育、學(xué)校的引導(dǎo)和勸諭、社會(huì)力量的監(jiān)督和關(guān)注，均為題中應(yīng)有之義。

（來源："網(wǎng)信浙江"公眾號(hào)）

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