“開局一張圖，內(nèi)容全靠編”“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，手機(jī)前的你，是不是也對(duì)充斥網(wǎng)絡(luò)的虛假新聞?dòng)型瑯痈惺埽踔敛豢捌鋽_？

不久前，據(jù)媒體報(bào)道，自國家網(wǎng)信辦近期開展“清朗·規(guī)范重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序”專項(xiàng)行動(dòng)，4月6日以來，各網(wǎng)站平臺(tái)集中清理虛假新聞信息83.5萬條。可以說，自從有了信息傳播和新聞事業(yè)，虛假信息、虛假新聞就如影隨形、揮之不去，但其生產(chǎn)和傳播形態(tài)卻在不斷演進(jìn)。

那么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交媒體高度發(fā)達(dá)的背景下，虛假新聞?dòng)惺裁刺攸c(diǎn)？產(chǎn)生了哪些危害？我們又該如何應(yīng)對(duì)呢？

一

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，虛假新聞表現(xiàn)形式更為多樣，生產(chǎn)主體更為多元，傳播范圍也更為廣泛，從而帶來的社會(huì)危害更為嚴(yán)重。梳理形形色色的虛假新聞，不難發(fā)現(xiàn)，其中有幾個(gè)共同特點(diǎn)。

其一，多發(fā)于社會(huì)民生新聞?lì)I(lǐng)域。“回老公老家過年，吃飯不讓上桌”“哥嫂去世，妹妹抱著侄子出嫁，表示會(huì)把孩子撫養(yǎng)長(zhǎng)大”“這個(gè)取快遞的女的出軌快遞小哥”，比起嚴(yán)肅的政治經(jīng)濟(jì)新聞，社會(huì)民生領(lǐng)域是虛假新聞的重災(zāi)區(qū)。

一方面政治經(jīng)濟(jì)新聞專業(yè)性更強(qiáng)、要求更高，造假不易，同時(shí)也是黨委、政府監(jiān)管的重點(diǎn)，一旦造假極易被識(shí)破并受到嚴(yán)肅處理；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)“家長(zhǎng)里短”的內(nèi)容更為偏好，民生領(lǐng)域假新聞更受流量“青睞”。低成本、高回報(bào)，讓造假者樂此不疲地“深耕”民生新聞。

其二，生產(chǎn)主體以自媒體和網(wǎng)民個(gè)人為主，媒體也有參與傳播。虛假新聞的炮制者主要是部分自媒體和網(wǎng)民個(gè)人，他們或是為了博取眼球，或是出于私心私利，甚至是惡作劇心理，將隨意捏造的信息發(fā)布到社交平臺(tái)上。而有的媒體為了搶奪流量，不經(jīng)采訪核實(shí)直接引用、轉(zhuǎn)載，參與了虛假新聞的傳播，加上社交平臺(tái)“算法推薦”推波助瀾，導(dǎo)致虛假新聞?dòng)萦摇?/p>

比如，疫情期間，某網(wǎng)站發(fā)布的《私家車數(shù)月無人認(rèn)領(lǐng) 路人詢問得知車主抗疫后去世》，引發(fā)眾多媒體轉(zhuǎn)載，點(diǎn)擊量過億。后經(jīng)有關(guān)部門核查，車主仍然在世，該內(nèi)容系拍攝者王某主觀編造所為。

其三，最常見的形式是圖文短視頻假新聞。現(xiàn)在，視頻網(wǎng)站、社交平臺(tái)已經(jīng)成為網(wǎng)友獲取信息的重要渠道，而造假者深諳“有圖有真相”的原理，一張圖片、一段視頻配上兩三行文字，給網(wǎng)友一個(gè)極具沖突性的故事，引發(fā)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。

今年5月，一名男子途經(jīng)杭州某商場(chǎng)門口，拍攝了一段群眾圍觀商業(yè)活動(dòng)視頻后，為博人眼球、吸引流量，惡意編造“真慘啊，一男的結(jié)婚了卻帶著別人的老婆來逛西湖，被人家老公發(fā)現(xiàn)了，連捅六刀，當(dāng)場(chǎng)死亡，愛情真是折磨”等文字內(nèi)容并發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，造成惡劣影響。

其四，敘事情緒化煽動(dòng)性。虛假新聞往往緊扣網(wǎng)友關(guān)心的熱點(diǎn)話題，以極具煽動(dòng)性的配文和敘事，迎合網(wǎng)絡(luò)情緒，抓住網(wǎng)友眼球。如“醫(yī)生倒提嬰兒疑似虐待”“廣州市方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)老師體罰哮喘學(xué)生至吐血搶救”等虛假新聞，無一不是通過煽動(dòng)性描述來引發(fā)關(guān)注的。

二

“真相還在穿鞋，謠言已經(jīng)跑遍半個(gè)世界”，造謠容易辟謠難。虛假新聞的傳播，不僅給當(dāng)事人帶來巨大困擾，影響媒體公信力，對(duì)整個(gè)社會(huì)秩序穩(wěn)定而言也是極為不利的。

當(dāng)事人深受其擾苦不堪言。比如，取快遞被造謠出軌快遞員的某女士，在該虛假信息傳播后，就被公司勸退，遭遇“社會(huì)性死亡”。好在最后通過法律武器保護(hù)了自己的權(quán)益，得到了大部分網(wǎng)友的支持。但還有一部分虛假新聞，來源難以追查，傳播過程中疊加謾罵侮辱等網(wǎng)絡(luò)暴力，當(dāng)事人無力自證，身心遭遇重創(chuàng)。

新聞媒體“翻車”影響公信力。以秒為計(jì)的新聞競(jìng)爭(zhēng)中，有的媒體為了搶奪時(shí)效，忽略了最基本的采訪核實(shí)環(huán)節(jié)，直接采用網(wǎng)友上傳的視頻，頻頻“翻車”，引發(fā)公眾對(duì)新聞媒體的信任危機(jī)。

比如今年5月的“中科大加班事件”中，就有不少媒體下場(chǎng)參與報(bào)道。2020年，某報(bào)抖音賬號(hào)發(fā)布視頻“南昌贛江大堤管涌，15名黨員率先跳水封堵”新聞中，配發(fā)視頻為某旅雷達(dá)官兵培訓(xùn)演習(xí)的畫面，令人啼笑皆非。

社會(huì)秩序遭到破壞。虛假新聞侵害了網(wǎng)友的知情權(quán)、參與權(quán)，而大部分虛假新聞關(guān)系民生熱點(diǎn)問題，大量的傳播激化了社會(huì)矛盾，挑動(dòng)了對(duì)立情緒，擾亂了社會(huì)秩序。比如，醫(yī)患矛盾、家校關(guān)系、城管小販沖突等虛假新聞，造假者往往有傾向性地將輿論引至一邊倒地謾罵，讓本就緊張的關(guān)系增加了更多矛盾沖突。此外，一些事關(guān)群眾利益的虛假信息傳播，則會(huì)導(dǎo)致思想混亂、焦慮緊張和無所適從。

最后，虛假新聞的生產(chǎn)和傳播還會(huì)影響國家形象。虛假新聞中有不少是負(fù)面新聞，極易被某些勢(shì)力作為攻擊我們的“佐證”，而造假的“正能量新聞”甚至?xí)蔀槲勖镂覀儭皵[拍作秀”“新聞造假”的依據(jù)。

三

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。認(rèn)識(shí)到虛假信息的特點(diǎn)和危害，更要知道其生產(chǎn)傳播的方式以及應(yīng)對(duì)的辦法。一般而言，生產(chǎn)虛假信息主要有以下幾種方式。

無中生有。有的自媒體和個(gè)人對(duì)著一張圖或是一段視頻，“互聯(lián)網(wǎng)喜歡什么我就生產(chǎn)什么”，憑空編造出一個(gè)有板有眼的故事。還有的公關(guān)公司、策劃公司、網(wǎng)絡(luò)推手通過自導(dǎo)自演“媒介事件”，達(dá)到炒作、推廣目的，其中不少還打著“正能量”“做慈善”的旗號(hào)。

移花接木。有的將其他地方、其他時(shí)間發(fā)生的圖片和視頻挪為己用，還有的對(duì)圖片視頻進(jìn)行拼接，以配合編造的內(nèi)容。比如，每年我們?cè)诜烙_(tái)風(fēng)過程中，總能發(fā)現(xiàn)那么幾條“大水淹了某某地”的虛假新聞，配的是幾年前外省暴雨時(shí)候的短視頻。網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)傳播的“高考后出現(xiàn)離婚潮”的假新聞，則是使用的往年其他報(bào)道中的圖片拼湊而制成的短視頻。

斷章取義。有的截取事件視頻或報(bào)道中的一部分，刻意制造沖突，吸引眼球；有的出于私心私利，未經(jīng)采訪，對(duì)事實(shí)真相任意取舍，顛倒是非。比如前不久的“高鐵掌摑事件”就是典型的案例。

真實(shí)是新聞的生命。還原真相、抵制虛假新聞，需要構(gòu)建起多層次的防御體系，讓社會(huì)肌體共同提升“免疫力”。

首先，管理部門責(zé)無旁貸。除了不斷建立完善防范和懲治虛假新聞的法律法規(guī)，加大對(duì)虛假新聞的懲治力度外，近年來，中宣部聯(lián)合相關(guān)部門深入開展“打假治敲”專項(xiàng)行動(dòng)，將假新聞作為打擊的一個(gè)重點(diǎn)。今年3月以來，中央網(wǎng)信辦重拳出擊，依法依約處置“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等突出問題。截至5月22日，重點(diǎn)平臺(tái)累計(jì)清理違規(guī)信息141.09萬余條，處置違規(guī)賬號(hào)92.76萬余個(gè)，其中永久關(guān)閉賬號(hào)6.66萬余個(gè)。

此外，政府部門及時(shí)主動(dòng)地公開信息，也有利于擠壓網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假新聞的生存空間，為受到虛假新聞傷害的當(dāng)事人撐腰。

而媒體要避免“翻車”“打臉”，從業(yè)人員應(yīng)遵守法律法規(guī)、專業(yè)操守，堅(jiān)守職業(yè)道德，不為了利益而參與到虛假新聞的炮制中去，也不應(yīng)為了搶奪流量，“跳過”新聞采訪核實(shí)、把關(guān)防錯(cuò)的必要環(huán)節(jié)。從媒體承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任來說，僅僅不參與虛假新聞的制作和傳播只是前提，當(dāng)出現(xiàn)虛假信息后，更應(yīng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，及時(shí)介入辟謠。比如，在疫情防控過程中，浙江各級(jí)媒體配合網(wǎng)信部門開設(shè)的“捉謠記”欄目，集納展示辟謠信息，就起到了積極的社會(huì)效果。

社交平臺(tái)作為虛假新聞傳播的主要渠道，需要自覺主動(dòng)履行把關(guān)核實(shí)的責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)入駐賬號(hào)和發(fā)布內(nèi)容的管理，優(yōu)化算法推薦程序，更要善于借助技術(shù)力量，篩查核實(shí)新聞。比如，2019年，阿里巴巴推出“AI謠言粉碎機(jī)”，利用人工智能技術(shù)綜合計(jì)算新聞的可信度。

對(duì)我們普通人而言，要明白“事出反常必有妖”，在“亂花漸欲迷人眼”中增強(qiáng)甄別能力，避免人云亦云，不當(dāng)“鍵盤俠”，不做虛假新聞傳播的幫兇。當(dāng)然，更不應(yīng)主動(dòng)炮制虛假新聞。而萬一不幸成了虛假新聞的當(dāng)事人，一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。

穿透迷霧抵達(dá)真相的路也許并不好走。唯有攜手，才是出路。

(來源："網(wǎng)信浙江”）

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