網(wǎng)民喊話女童母親“退錢”當(dāng)事人否認募捐

針對“3歲女童疑遭猥褻”事件，7月11日，無錫市公安局發(fā)布事件調(diào)查結(jié)果，表示未發(fā)現(xiàn)女童被人猥褻，不予立案，讓公眾為女童沒有被性侵而松一口氣。然而，輿論關(guān)注到，在潘女士社交媒體發(fā)布的內(nèi)容下，出現(xiàn)了網(wǎng)民稱自己曾向潘女士捐款，現(xiàn)要求其退錢的聲音。據(jù)媒體整理，網(wǎng)民稱捐款金額有500元、1000元、6000元、30000元不等，部分網(wǎng)民還提供了轉(zhuǎn)款截圖。其中，有網(wǎng)民稱潘女士在8個群的募捐金額已超百萬元，并在警方通報后解散了群，還將質(zhì)問捐款事宜的網(wǎng)民拉黑。

對此，潘女士接受媒體采訪時回應(yīng)，稱未向任何人進行過募捐，但有網(wǎng)民通過支付寶和微信給她轉(zhuǎn)過錢，均未收取或退回，還發(fā)布視頻喊話“如果我真收到你們的轉(zhuǎn)款，請你們到派出所來拿錢”。據(jù)無錫相關(guān)部門負責(zé)人消息，捐款一事警方還在核查中，經(jīng)初步了解，即使有捐款也不超過1萬元，最終要以調(diào)查結(jié)果為準。

話題熱度趨勢圖

來源：人民眾云

人民眾云數(shù)據(jù)顯示，7月12日晚間，指尖新聞、九派新聞等多家媒體報道關(guān)注“無錫3歲女童母親疑募捐百萬”相關(guān)話題，引發(fā)輿論關(guān)注度抬升。此后，極目新聞、紅星新聞、都市快報等更加深入的采訪報道相繼出爐，在次日早間持續(xù)吸引網(wǎng)民關(guān)注，多位互聯(lián)網(wǎng)大V也參與討論，推動熱度迎來再次抬升。

輿論期待

期待01

“警方通報范本”贏得公眾信任輿論期待警方繼續(xù)還原事實真相

面對輿論關(guān)切，無錫市公安局通過“620小時的監(jiān)控視頻逐幀回看，走訪調(diào)查現(xiàn)場周邊52人”嚴謹調(diào)查得來的“范本”式的官方通報，收獲了輿論肯定。此次，針對輿論場上“發(fā)布轉(zhuǎn)賬截圖、聊天記錄的網(wǎng)民”“否認接收捐款的女童母親”的各執(zhí)一詞，公眾繼續(xù)呼吁警方介入調(diào)查，用事實證據(jù)還原真相。據(jù)媒體介紹，當(dāng)前警方已對有關(guān)情況進行核查，并上門向女童母親潘女士了解情況，期待后續(xù)能夠繼續(xù)通過詳實有據(jù)、回應(yīng)關(guān)切的官方通報，打破這道“羅生門”。

網(wǎng)民評論

期待02

要求懲治造謠行為的聲音貫穿始終輿論期待樸素正義價值觀收獲回音

從輿情發(fā)生之初，到如今余波又起，無論是譴責(zé)潘女士的“誣告”，還是當(dāng)前針對“建群募捐超百萬”“誣告是為競爭排擠蛋糕店老板”等傳言的懷疑，其背后都是基于“成年人應(yīng)當(dāng)為自己的言行負責(zé)”“造謠者應(yīng)當(dāng)付出代價”的樸素正義價值觀，要求官方澄清謠言、懲治造謠行為的聲音一直貫穿事件始終。面對這樣的期待，官方有必要也有責(zé)任通過明確的態(tài)度、有力的行動予以回應(yīng)。此前，杭州公檢法對“女子取快遞被造謠出軌”的處置，讓人直呼“大快人心”，也在包括此次事件在內(nèi)的多次討論中被屢屢提起。但同時輿論也感慨，在此案之后，并無更多造謠者受到法律處罰的信息，造謠成本依舊過低、造謠者的代價和被造謠者的損失完全不對等的現(xiàn)象依然存在。有言論指出，典型案例的意義并非樹特例，而在于立標(biāo)桿、開先河。希望輿論的期待能收獲擲地有聲的回應(yīng)。

網(wǎng)民評論

期待03

網(wǎng)絡(luò)曝光、跟風(fēng)網(wǎng)暴風(fēng)氣不可取輿論期待打擊不良風(fēng)氣，還網(wǎng)絡(luò)清朗

社交媒體的不斷發(fā)展和普及，給每個網(wǎng)民都賦予了發(fā)聲的麥克風(fēng)，而互聯(lián)網(wǎng)曝光也成為很多人倚重的維權(quán)手段。回到此事件，一方面，女童母親在報警未獲立案后，在抖音平臺和微博持續(xù)發(fā)布數(shù)十條信息，還曝光蛋糕店老板湯某相貌及個人信息，使其遭受嚴重的網(wǎng)絡(luò)暴力。對此，輿論關(guān)聯(lián)廣州地鐵“大叔被疑偷拍自證清白后仍遭女子曝光”等多起事件，追問網(wǎng)絡(luò)曝光維權(quán)邊界。另一方面，網(wǎng)絡(luò)曝光受到追捧的背后，展示的是網(wǎng)民聲音的力量，而這樣的力量若得不到控制，得到的就是網(wǎng)暴的惡果——此事件中，不僅被曝光者遭受謾罵譴責(zé)、線下門店被迫關(guān)停、家庭生活受到難以挽回的影響，女童母親作為曝光者也遭到反噬。面對這樣的風(fēng)氣，輿論一方面期待官方跳出“法不責(zé)眾”的桎梏，表明打擊互聯(lián)網(wǎng)不良風(fēng)氣的決心；另一方面也期待通過具體的案例不斷提升和維護官方公信力。

輿情啟示

啟示1

通報辟謠需做好長線工作

伴隨互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍，輿情事件處置回應(yīng)已經(jīng)很難做到“一錘定音”，即便是在第一時間澄清公眾質(zhì)疑，也難以避免媒體持續(xù)深挖事件細節(jié)，自媒體、網(wǎng)民不斷向輿論場上投遞有待核實信息，拉長輿情處置戰(zhàn)線。對此，相關(guān)部門首先需從心理上做好長線工作準備，避免提前泄氣，迎來措手不及的輿情漣漪；其次，提前做好研判準備，并及時監(jiān)測發(fā)覺輿論場上異動，必要時針對輿論關(guān)切的傳言、問題主動進行調(diào)查澄清，避免引發(fā)次生輿情，導(dǎo)致輿情長尾；最后，也期待官方部門能對在全國輿論場造成惡劣負面影響的傳謠、網(wǎng)暴行為形成威懾，樹立起良好風(fēng)向，還網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正。

啟示02

規(guī)避募捐打賞糾紛需強化平臺監(jiān)管作用

雖然目前此次事件中是否存在“騙捐”仍待調(diào)查證實，但仍反映出以“建群募捐、打賞”等為代表的新型私域募捐行為在合法邊界、監(jiān)管方式等方面的問題。此類募捐行為常被輿論質(zhì)疑系“非法集資”，但真要扣上與非法集資對應(yīng)的“非法吸收公眾存款”和“集資詐騙”的罪名，似乎也并不適合；同時，也有觀點認為，此類募捐也好、打賞也好，屬于“一個愿打一個愿挨”，但伴隨“輿論反轉(zhuǎn)”，很多參與募捐者會意識到自己被欺騙，再要說“一個愿打一個愿挨”，也著實不合理。針對有關(guān)情況，一方面，相關(guān)部門還需及時針對新情況、新問題明確相關(guān)法律法規(guī)適用；另一方面，平臺也有必要進一步承擔(dān)起相關(guān)監(jiān)管責(zé)任，通過“溫馨提示”、限制信息推送、增加審核流程、限制收款碼使用范圍等方式，避免被利用進行非理性的集資行為。

(來源："人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心”）

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