今年7月以來，短短一個(gè)月出頭的時(shí)間里，已有多位百萬、甚至千萬級(jí)粉絲量的一線網(wǎng)紅自媒體賬號(hào)，先后被主流平臺(tái)封禁。

9月2日，有1200萬粉絲的網(wǎng)紅主播“秀才”賬號(hào)被封禁。就在幾天前，8月31日，粉絲數(shù)逾200萬的車評(píng)人“蔡老板”被封號(hào)也沖上熱搜。8月中旬，擁有超過4800萬粉絲的某短視頻平臺(tái)頭部主播“二驢的”被無限期封號(hào)……這些自媒體“大號(hào)”被封，有的是因?yàn)楸慌e報(bào)存在違法行為，有的是捏造虛假事實(shí)，還有的是因?yàn)椤熬幵靹”具M(jìn)行擺拍直播”，歸根結(jié)底都是一條：踩到了“紅線”。

近日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，從嚴(yán)防假冒仿冒行為、加強(qiáng)信息真實(shí)性管理、規(guī)范賬號(hào)運(yùn)營行為、完善粉絲數(shù)量管理措施等13個(gè)方面，對(duì)加強(qiáng)“自媒體”管理提出了明確的要求，也劃定了“紅線”。

那么，對(duì)于廣大自媒體來說，哪些“紅線”不能踩？違規(guī)的“自媒體”會(huì)遭到怎樣的處罰？“新規(guī)”的出臺(tái)，對(duì)行業(yè)從業(yè)者們會(huì)有怎樣的影響？

一

中國的“自媒體”行業(yè)，這幾年發(fā)展迅猛。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%。

超大規(guī)模的網(wǎng)民數(shù)量蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，也讓“自媒體”成為了一個(gè)從業(yè)者數(shù)以百萬計(jì)的龐大行業(yè)。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，截至2021年，我國全職從事“自媒體”的人數(shù)已達(dá)370萬人，算上兼職人數(shù)已達(dá)970萬。他們?cè)诓粩酀M足人們信息需求和服務(wù)的同時(shí)，自身也收獲了流量和經(jīng)濟(jì)利益。

然而，在享受互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時(shí)，部分“自媒體”秉持“流量至上”，挖空心思地想要“走捷徑”，專戳用戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)，或傳播虛假信息，或制作發(fā)布謠言，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，甚至違反了法律法規(guī)。

今年3月以來，中央網(wǎng)信辦部署開展了“清朗·從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，從這項(xiàng)行動(dòng)處置的自媒體賬號(hào)來看，主要有三種“自媒體”被“重拳出擊”。

其一是發(fā)布傳播謠言信息、有害信息和虛假信息的。比如今年7月就有一則“男子懸賞千萬尋狗”的信息沖上熱搜。事件發(fā)酵后，鄭州警方的“藍(lán)底白字”就來了，公布此信息是某傳媒有限公司負(fù)責(zé)人的編造的。不僅“號(hào)沒了”，編造人還被處以行拘15日的處罰。

根據(jù)中央網(wǎng)信辦在專項(xiàng)行動(dòng)后公布的信息，各級(jí)網(wǎng)信部門對(duì)謠言首發(fā)、多發(fā)的“自媒體”，依法依約予以關(guān)閉；對(duì)明知為謠言或虛假信息仍肆意傳播，以及參與惡意炒作的“自媒體”，采取禁言、清理粉絲、暫?；蛉∠麪I利權(quán)限等處置措施。

其二是李鬼假冒李逵，偽裝權(quán)威機(jī)構(gòu)的。比如“中國紅軍指揮部”“中國反恐部隊(duì)”“戰(zhàn)略導(dǎo)彈部隊(duì)”這種假冒軍隊(duì)的賬號(hào)，“中國科學(xué)研究院”“南陽市疾控中心”等冒充事業(yè)單位的，還有“人民曰報(bào)首發(fā)”“朝聞天下”等偽裝成新聞媒體的……對(duì)于這種“自媒體”，輕則清空賬號(hào)名稱、禁言、清理粉絲、暫?；蛉∠麪I利權(quán)限，重則永久關(guān)閉賬號(hào)。

其三是蹭炒熱點(diǎn)、博取流量和違規(guī)變現(xiàn)的。比如有些賬號(hào)會(huì)利用網(wǎng)民的好奇心和求知欲，發(fā)布不實(shí)言論，騙點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、打賞，煽動(dòng)性別、民族、階層、地域?qū)α?，將粉絲誆進(jìn)狹隘的“信息繭房”。還有些干脆誘導(dǎo)消費(fèi)騙取消費(fèi)者的錢財(cái)。對(duì)于此類情況，一經(jīng)認(rèn)定，同樣會(huì)被禁言、清理粉絲、暫停、取消營利權(quán)限甚至封號(hào)處理。

二

從過去的博客、個(gè)人網(wǎng)站，到如今的微博、微信、視頻直播，很多“自媒體”已步入公司化運(yùn)作、利益驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。

這就導(dǎo)致了自媒體的傳播力與日劇增。在不少熱點(diǎn)事件中，很多“大V”的話語影響力已不亞于傳統(tǒng)主流媒體了。自媒體一句話、一個(gè)視頻引爆某個(gè)事件的案例可以說比比皆是。

正因?yàn)槿绱?，針?duì)上面提到的部分自媒體“踩紅線”行為，各級(jí)主管部門早有行動(dòng)。比如，2018年10月，國家網(wǎng)信辦就會(huì)同有關(guān)部門開展清理整治專項(xiàng)行動(dòng)。并在此后的每一年，都會(huì)定期對(duì)“自媒體”行業(yè)發(fā)起專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行整治。

黨的二十大報(bào)告提出，健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。今年以來，各地對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍、自媒體亂象、網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息等問題的治理顯得更加體系化。

在浙江，今年以來，省委網(wǎng)信辦聯(lián)合省公安廳、省市場監(jiān)管局、省廣電局、省通信管理局等各部門，就組織開展了“浙里清朗”“凈網(wǎng)2023”“百日打謠”“網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)醫(yī)藥廣告播出管理”等一批專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)清理信息70萬余條，關(guān)閉賬號(hào)47萬余個(gè)，推動(dòng)APP整改提升541個(gè)。

而在全國范圍內(nèi)，今年被處理的“自媒體”數(shù)量更加龐大。截止到5月22日，全國重點(diǎn)平臺(tái)累計(jì)清理違規(guī)信息141.09萬余條，處置違規(guī)賬號(hào)92.76萬余個(gè)，其中永久關(guān)閉賬號(hào)6.66萬余個(gè)。這一組數(shù)據(jù)足見違規(guī)“自媒體”之多，也足見打擊違規(guī)“自媒體”決心之大。

《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》的發(fā)布，更是為效優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境、凈化“自媒體”生態(tài)再“添”了“一把火”。根據(jù)這份文件，自媒體平臺(tái)、自媒體從業(yè)者、政府部門等都需要各司其職，為塑造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間出一份力。

以自媒體平臺(tái)為例，這份共有13條內(nèi)容的文件中，有7條提到了網(wǎng)站平臺(tái)的責(zé)任。比如要求：網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)“自媒體”賬號(hào)信息核驗(yàn)，防止被依法依約關(guān)閉的賬號(hào)重新注冊(cè)；應(yīng)當(dāng)明確營利權(quán)限開通條件，限制違規(guī)行為獲利；“自媒體”因違規(guī)行為增加的粉絲數(shù)量，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)并予以清除；網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)健全MCN機(jī)構(gòu)管理制度，對(duì)MCN機(jī)構(gòu)及其簽約賬號(hào)實(shí)行集中統(tǒng)一管理等等。

事實(shí)上，目前平臺(tái)也在逐步強(qiáng)化對(duì)違規(guī)“自媒體”的打擊力度。9月6日，微博和快手平臺(tái)就相繼公布了近期的整治情況。微博近期共對(duì)14萬余個(gè)“自媒體”賬號(hào)予以處置。而快手僅針對(duì)“日本福島核污染水排?！边@一新聞熱點(diǎn)，就對(duì)130個(gè)發(fā)布不實(shí)言論、進(jìn)行營銷炒作的自媒體賬號(hào)進(jìn)行了限流至永久封禁的處罰。

三

加強(qiáng)對(duì)“自媒體”管理，對(duì)從業(yè)者意味著什么？

有一些“自媒體”人覺得“被套上了枷鎖”，受到了諸多限制。其實(shí)，主管部門打擊的主要是坑蒙拐騙的無良行為，對(duì)認(rèn)真做內(nèi)容的“自媒體”來說，反而是一大利好。

在《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》中，很多內(nèi)容都直指行業(yè)亂象，目的就在于為那些靠專業(yè)、實(shí)力說話的“自媒體”，營造一個(gè)公平公正的市場環(huán)境，推進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。

舉個(gè)例子，《通知》強(qiáng)調(diào)了發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)性，要求“自媒體”在發(fā)布涉及國內(nèi)外時(shí)事、公共政策、社會(huì)事件等相關(guān)信息時(shí)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求其準(zhǔn)確標(biāo)注信息來源。使用自行拍攝的圖片、視頻的，需逐一標(biāo)注拍攝時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息。使用技術(shù)生成的圖片、視頻的，需明確標(biāo)注系技術(shù)生成。引用舊聞舊事的，必須明確說明當(dāng)時(shí)事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)。

對(duì)主流媒體來說，這些要求都是最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。但對(duì)一些“自媒體”來說，違背這些要求才是“流量之源”。這就讓整個(gè)“自媒體”行業(yè)的公信力受到了嚴(yán)重影響。

近日，有媒體聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，當(dāng)看到自媒體發(fā)的消息，80.1%的受訪者會(huì)持懷疑態(tài)度，具體來看，60.9%的受訪者會(huì)先打一個(gè)問號(hào)，等權(quán)威主流媒體確認(rèn)，19.2%的受訪者直接選擇不相信，認(rèn)為很多都是營銷炒作、散播謠言。76.9%的受訪者反饋，對(duì)自媒體的信任度偏低，其中11.9%直言非常低。

想要挽回這樣的印象，加強(qiáng)管理無疑是當(dāng)務(wù)之急。只有引導(dǎo)從業(yè)者堅(jiān)守公平競爭底線，減少互相引戰(zhàn)、散布謠言等亂象，才能避免“劣幣驅(qū)逐良幣”，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播的健康秩序。

當(dāng)前，我國已相繼出臺(tái)了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》《關(guān)于加強(qiáng)自媒體管理的通知》等法律法規(guī)、部門規(guī)章，為自媒體從業(yè)者劃定了法律“紅線”，也使得自媒體運(yùn)營有法可依，有規(guī)可循。

相信隨著制度的不斷完善，依法經(jīng)營的“自媒體”從業(yè)者一定會(huì)有更好的未來，互聯(lián)網(wǎng)空間也一定會(huì)更加清朗。

(來源："網(wǎng)信浙江”）

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