16日，話(huà)題“APP未經(jīng)同意跳轉(zhuǎn)廣告涉嫌違法”沖上微博熱搜引起廣泛熱議?！敖恿藗€(gè)電話(huà)，手機(jī)差點(diǎn)給我買(mǎi)臺(tái)電腦”，一到各種購(gòu)物節(jié)，一打開(kāi)APP滿(mǎn)屏廣告、眨眼就跳轉(zhuǎn)第三方購(gòu)物平臺(tái)，給不少用戶(hù)帶來(lái)了困擾。

“商家投機(jī)取巧的廣告設(shè)計(jì)，是一種變相的‘強(qiáng)制交易行為’，不僅侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，也侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)?！睋?jù)北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授趙精武介紹，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有明確規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

這一點(diǎn)，之前已有司法判例。2023年2月，因不滿(mǎn)多次被迫觸發(fā)“搖一搖”開(kāi)屏廣告，武漢大學(xué)學(xué)生張馨月，以某APP侵犯其自主選擇權(quán)為由，將該APP運(yùn)營(yíng)方告上法庭。廈門(mén)市思明區(qū)人民法院審理認(rèn)為，被告侵權(quán)行為成立，判決其停止侵權(quán)，保證非用戶(hù)主動(dòng)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的情況下，不會(huì)進(jìn)行誤導(dǎo)、強(qiáng)迫跳轉(zhuǎn)。

對(duì)于APP上無(wú)孔不入的彈窗廣告、開(kāi)屏廣告，各種監(jiān)管措施并不少。去年12月，工信部聯(lián)合多家企業(yè)制定《APP用戶(hù)權(quán)益保護(hù)測(cè)評(píng)規(guī)范》，細(xì)化APP信息窗口觸發(fā)頁(yè)面或跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用的相關(guān)參數(shù)；今年2月，工信部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》，明確不得利用高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導(dǎo)用戶(hù)操作。理論上，“搖一搖”等互動(dòng)行為應(yīng)在速度、幅度、持續(xù)時(shí)間等方面達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)方可實(shí)現(xiàn)。但實(shí)踐中，許多廣告商并未遵循標(biāo)準(zhǔn)。

既然有章可循，為何屢禁不止？

“由于量大面廣，執(zhí)法成本高、取證難，加上用戶(hù)‘多一事不如少一事’的心理，處理起來(lái)并不容易。”長(zhǎng)期從事廣告批評(píng)研究的復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授、院長(zhǎng)助理張殿元介紹道。

對(duì)于廣告投放者來(lái)說(shuō)，跳轉(zhuǎn)廣告便宜、效果好。以信息流廣告為例，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這類(lèi)廣告通常按曝光量收費(fèi)，一次曝光約0.015元-0.03元不等，最低1萬(wàn)元即可起投?！跋啾扔趥鹘y(tǒng)的地鐵、電梯廣告，這種方式覆蓋面更廣，效率更高。我們還能在后臺(tái)根據(jù)地域、年齡、性別、喜好等標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)投放?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱(chēng)。

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)評(píng)論指出，有效治理廣告需要多方合力，形成政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、行業(yè)自律的共治格局。有關(guān)部門(mén)在頒布規(guī)定的同時(shí)，應(yīng)升級(jí)廣告檢測(cè)技術(shù)，提升執(zhí)法查處效率。同時(shí)，應(yīng)暢通投訴渠道，針對(duì)廣告侵權(quán)典型，提起公益訴訟，擴(kuò)大社會(huì)關(guān)注度和影響力。此外，手機(jī)APP應(yīng)嚴(yán)格用戶(hù)數(shù)據(jù)使用權(quán)限，在醒目位置請(qǐng)求消費(fèi)者授權(quán)，簡(jiǎn)化消費(fèi)者權(quán)限更改操作。廣告商也切莫本末倒置，畢竟，傳遞品牌理念，創(chuàng)新廣告表達(dá)，才是擴(kuò)大影響力、獲得競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

(來(lái)源："網(wǎng)信浙江”)

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