朱慧卿 圖

4月12日，浙江杭州警方發(fā)布通報(bào)，今年春節(jié)期間某“自媒體”賬號(hào)發(fā)布并引發(fā)熱議的“在法國巴黎拾到小學(xué)生秦朗丟失的作業(yè)本”視頻，系策劃、編造制作而成。目前，公安機(jī)關(guān)已依法對(duì)相關(guān)人員及企業(yè)作出行政處罰。

此類情況并不鮮見。此前，“自曝‘患病’博同情，實(shí)則是冷飯熱炒”“編造父母雙亡‘人設(shè)’，目的是販賣假貨”“‘騎手’深夜送餐車被盜，是杜撰的‘劇本’”等短視頻“苦情戲”在一些視頻平臺(tái)輪番上演，有的不良自媒體通過編造劇本、擺拍造假等方式欺騙網(wǎng)友，不僅破壞了網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，更透支著公眾信任。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些事件背后或多或少都有多頻道網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)（MCN機(jī)構(gòu)）充當(dāng)“流量操盤手”。業(yè)內(nèi)人士表示，有的MCN機(jī)構(gòu)過度追求流量，發(fā)布不實(shí)信息、蹭炒熱點(diǎn)事件、煽動(dòng)輿論情緒，挑戰(zhàn)公序良俗甚至法律底線，亟待加強(qiáng)整治。

“吸睛”套路層出不窮

MCN機(jī)構(gòu)，相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星經(jīng)紀(jì)人，在招收一批網(wǎng)絡(luò)主播和創(chuàng)作者后，為其提供內(nèi)容策劃、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅孵化、IP衍生、流量變現(xiàn)等目的。

伴隨各類自媒體激烈競爭，部分MCN機(jī)構(gòu)在逐利沖動(dòng)下成為網(wǎng)絡(luò)亂象始作俑者，吸睛套路層出不窮。

賣慘博取流量。“越苦越慘，流量越大”，這是有的MCN機(jī)構(gòu)策劃視頻情節(jié)時(shí)遵循的原則。

外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等群體因貼近生活、有話題度，頻繁被盯上，成為謠言重災(zāi)區(qū)。某短視頻平臺(tái)上，真實(shí)騎手所發(fā)的視頻多為跑單日常，內(nèi)容平實(shí)。擺拍視頻則刻意制造矛盾，比如捏造“騎手”深夜接到充滿無理要求的“奇葩訂單”，或被“保安”辱罵毆打，等等。

虛假營銷牟利。有的MCN機(jī)構(gòu)編造“動(dòng)人故事”，通過虛假話題與“人設(shè)”吸引粉絲，真正目的是高價(jià)銷售一些低成本甚至假冒偽劣產(chǎn)品。

“涼山孟陽”是四川大涼山最早走紅的網(wǎng)紅之一。起初，在成都某MCN機(jī)構(gòu)包裝下，該主播憑借“身世悲慘，笑對(duì)生活”的虛假“人設(shè)”，在某短視頻平臺(tái)收獲數(shù)百萬粉絲。此后她以“助農(nóng)”為噱頭，銷售假冒大涼山原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品，牟取高額利益，最終于近日因虛假廣告罪獲刑。

炮制爭議話題。個(gè)別MCN機(jī)構(gòu)故意挑起負(fù)面情緒，或混淆是非，或斷章取義，誤導(dǎo)公眾認(rèn)知，帶偏輿論節(jié)奏，甚至干擾社會(huì)秩序。

2023年5月，某平臺(tái)上的“街頭乞丐哥哥”賬號(hào)發(fā)布題為“山東濰坊安丘發(fā)生一起毒餌害人兇案，因高利貸，下毒殺死4人”的短視頻，引起熱議。經(jīng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)安部門核查，視頻內(nèi)容為杜撰，該賬號(hào)所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)此前曾多次通過拼接虛假視頻煽動(dòng)網(wǎng)民情緒，以引流牟利。公安機(jī)關(guān)依法對(duì)該MCN機(jī)構(gòu)的工商注冊(cè)實(shí)體某文化傳媒公司予以行政處罰。

野蠻生長易生亂象

早在2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上，國家網(wǎng)信辦公布的初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)即顯示，幾家頭部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁有1000萬以上粉絲的賬號(hào)中，大約40%由MCN機(jī)構(gòu)簽約，其中某重點(diǎn)平臺(tái)入駐的MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號(hào)超過30萬個(gè)，年均生產(chǎn)信息超過3300萬條。

“這意味著，從坐擁千萬粉絲的頭部大V，到刷量、控評(píng)、點(diǎn)贊的普通賬號(hào)，在其背后，MCN機(jī)構(gòu)幾乎無處不在?！闭憬髮W(xué)公共政策研究院研究員夏學(xué)民說。

MCN機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)類型廣、動(dòng)員能力強(qiáng)，能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)資源、擴(kuò)大知識(shí)分享、推動(dòng)電商發(fā)展等起到積極作用，另一方面，其逐利沖動(dòng)也容易形成野蠻生長、催生亂象。

孵化網(wǎng)紅“走量不重質(zhì)”。業(yè)內(nèi)人士透露，MCN機(jī)構(gòu)在吸引網(wǎng)紅簽約后，一般會(huì)給予其內(nèi)容技術(shù)指導(dǎo)、流量推引扶持等，或是由機(jī)構(gòu)內(nèi)部的創(chuàng)作者互推引流，或是從平臺(tái)購買“曝光度”。

“從素人到‘腰部網(wǎng)紅’的孵化期大約6～8個(gè)月，人均投入50萬元，回報(bào)期為8～12個(gè)月?！蹦承⌒蚆CN機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，孵化網(wǎng)紅的成活率很低，逐利沖動(dòng)下很難對(duì)發(fā)布內(nèi)容打磨把關(guān)，更多是“走量不重質(zhì)”。

內(nèi)容造假見怪不怪。有的MCN機(jī)構(gòu)擅長通過糅合組裝各類話題元素來炒高熱度，甚至形成了可復(fù)制衍生的虛假創(chuàng)作模板。

“我們之前做過一個(gè)賬號(hào)，‘人設(shè)’是帶著小孩送外賣的‘奶爸’。這是設(shè)計(jì)出來的，目的就是為了博眼球?！焙贾菀患襇CN機(jī)構(gòu)工作人員說，該機(jī)構(gòu)提供18800元50條、28800元100條短視頻策劃的套餐，其中就包含設(shè)計(jì)腳本等服務(wù)。

規(guī)范治理促健康發(fā)展

隨著短視頻平臺(tái)和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，MCN機(jī)構(gòu)市場規(guī)模迅速擴(kuò)大，更需推動(dòng)、督促其肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，走上規(guī)范發(fā)展之路。

進(jìn)一步壓實(shí)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)的監(jiān)管責(zé)任。多位受訪業(yè)內(nèi)人士表示，目前與MCN機(jī)構(gòu)相關(guān)的管理法規(guī)不斷完善，信息內(nèi)容業(yè)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任進(jìn)一步明確，在具體執(zhí)行中應(yīng)加強(qiáng)整治力度，讓法律法規(guī)“長出牙齒”。比如，MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號(hào)如出現(xiàn)不法行為，監(jiān)管部門可對(duì)該MCN機(jī)構(gòu)采取降低傭金、旗下賬號(hào)禁言等不同程度的處罰。

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的監(jiān)管力度。夏學(xué)民建議，為保證平臺(tái)履行對(duì)自媒體運(yùn)營、內(nèi)容審查等方面的管理責(zé)任，可指導(dǎo)其引入經(jīng)濟(jì)管理手段，設(shè)置流量利益節(jié)制閥，對(duì)違法違規(guī)營利的自媒體予以暫?；蜿P(guān)閉直播、設(shè)置收益提現(xiàn)權(quán)限、限制流量分成等措施。

開展專項(xiàng)集中整治。中央網(wǎng)信辦部署開展的2024年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)，明確要求集中整治自媒體造熱點(diǎn)蹭熱點(diǎn)制造信息陷阱、無底線吸粉引流牟利等問題。“一些好的做法可形成機(jī)制，常態(tài)化開展。各地網(wǎng)信等部門可采取約談網(wǎng)站平臺(tái)、開展專項(xiàng)執(zhí)法等方式，加大對(duì)造謠傳謠、不擇手段蹭熱點(diǎn)、毫無底線博眼球等問題的處置力度?！闭憬瓌P旺律師事務(wù)所律師蔡湘南說。

形成全社會(huì)治理合力。業(yè)內(nèi)人士和專家建議，當(dāng)前既應(yīng)加強(qiáng)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號(hào)、網(wǎng)紅的培訓(xùn)引導(dǎo)，也應(yīng)提高公眾媒介素養(yǎng)，共同抵制違背公序良俗、逾越法律底線博眼球的行為，避免全網(wǎng)找“秦朗”的鬧劇再度發(fā)生。

(來源："網(wǎng)信浙江”)

(鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/qcLUj4ZLL_upxpKhpT39Mw）