朱慧卿 圖
4月12日,浙江杭州警方發(fā)布通報(bào),今年春節(jié)期間某“自媒體”賬號(hào)發(fā)布并引發(fā)熱議的“在法國巴黎拾到小學(xué)生秦朗丟失的作業(yè)本”視頻,系策劃、編造制作而成。目前,公安機(jī)關(guān)已依法對(duì)相關(guān)人員及企業(yè)作出行政處罰。
此類情況并不鮮見。此前,“自曝‘患病’博同情,實(shí)則是冷飯熱炒”“編造父母雙亡‘人設(shè)’,目的是販賣假貨”“‘騎手’深夜送餐車被盜,是杜撰的‘劇本’”等短視頻“苦情戲”在一些視頻平臺(tái)輪番上演,有的不良自媒體通過編造劇本、擺拍造假等方式欺騙網(wǎng)友,不僅破壞了網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài),更透支著公眾信任。
記者采訪發(fā)現(xiàn),這些事件背后或多或少都有多頻道網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)(MCN機(jī)構(gòu))充當(dāng)“流量操盤手”。業(yè)內(nèi)人士表示,有的MCN機(jī)構(gòu)過度追求流量,發(fā)布不實(shí)信息、蹭炒熱點(diǎn)事件、煽動(dòng)輿論情緒,挑戰(zhàn)公序良俗甚至法律底線,亟待加強(qiáng)整治。
“吸睛”套路層出不窮
MCN機(jī)構(gòu),相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的明星經(jīng)紀(jì)人,在招收一批網(wǎng)絡(luò)主播和創(chuàng)作者后,為其提供內(nèi)容策劃、宣傳推廣、粉絲管理、簽約代理等服務(wù),以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅孵化、IP衍生、流量變現(xiàn)等目的。
伴隨各類自媒體激烈競爭,部分MCN機(jī)構(gòu)在逐利沖動(dòng)下成為網(wǎng)絡(luò)亂象始作俑者,吸睛套路層出不窮。
賣慘博取流量。“越苦越慘,流量越大”,這是有的MCN機(jī)構(gòu)策劃視頻情節(jié)時(shí)遵循的原則。
外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等群體因貼近生活、有話題度,頻繁被盯上,成為謠言重災(zāi)區(qū)。某短視頻平臺(tái)上,真實(shí)騎手所發(fā)的視頻多為跑單日常,內(nèi)容平實(shí)。擺拍視頻則刻意制造矛盾,比如捏造“騎手”深夜接到充滿無理要求的“奇葩訂單”,或被“保安”辱罵毆打,等等。
虛假營銷牟利。有的MCN機(jī)構(gòu)編造“動(dòng)人故事”,通過虛假話題與“人設(shè)”吸引粉絲,真正目的是高價(jià)銷售一些低成本甚至假冒偽劣產(chǎn)品。
“涼山孟陽”是四川大涼山最早走紅的網(wǎng)紅之一。起初,在成都某MCN機(jī)構(gòu)包裝下,該主播憑借“身世悲慘,笑對(duì)生活”的虛假“人設(shè)”,在某短視頻平臺(tái)收獲數(shù)百萬粉絲。此后她以“助農(nóng)”為噱頭,銷售假冒大涼山原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品,牟取高額利益,最終于近日因虛假廣告罪獲刑。
炮制爭議話題。個(gè)別MCN機(jī)構(gòu)故意挑起負(fù)面情緒,或混淆是非,或斷章取義,誤導(dǎo)公眾認(rèn)知,帶偏輿論節(jié)奏,甚至干擾社會(huì)秩序。
2023年5月,某平臺(tái)上的“街頭乞丐哥哥”賬號(hào)發(fā)布題為“山東濰坊安丘發(fā)生一起毒餌害人兇案,因高利貸,下毒殺死4人”的短視頻,引起熱議。經(jīng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)安部門核查,視頻內(nèi)容為杜撰,該賬號(hào)所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)此前曾多次通過拼接虛假視頻煽動(dòng)網(wǎng)民情緒,以引流牟利。公安機(jī)關(guān)依法對(duì)該MCN機(jī)構(gòu)的工商注冊(cè)實(shí)體某文化傳媒公司予以行政處罰。
野蠻生長易生亂象
早在2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上,國家網(wǎng)信辦公布的初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)即顯示,幾家頭部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擁有1000萬以上粉絲的賬號(hào)中,大約40%由MCN機(jī)構(gòu)簽約,其中某重點(diǎn)平臺(tái)入駐的MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號(hào)超過30萬個(gè),年均生產(chǎn)信息超過3300萬條。
“這意味著,從坐擁千萬粉絲的頭部大V,到刷量、控評(píng)、點(diǎn)贊的普通賬號(hào),在其背后,MCN機(jī)構(gòu)幾乎無處不在?!闭憬髮W(xué)公共政策研究院研究員夏學(xué)民說。
MCN機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)類型廣、動(dòng)員能力強(qiáng),能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)資源、擴(kuò)大知識(shí)分享、推動(dòng)電商發(fā)展等起到積極作用,另一方面,其逐利沖動(dòng)也容易形成野蠻生長、催生亂象。
孵化網(wǎng)紅“走量不重質(zhì)”。業(yè)內(nèi)人士透露,MCN機(jī)構(gòu)在吸引網(wǎng)紅簽約后,一般會(huì)給予其內(nèi)容技術(shù)指導(dǎo)、流量推引扶持等,或是由機(jī)構(gòu)內(nèi)部的創(chuàng)作者互推引流,或是從平臺(tái)購買“曝光度”。
“從素人到‘腰部網(wǎng)紅’的孵化期大約6~8個(gè)月,人均投入50萬元,回報(bào)期為8~12個(gè)月?!蹦承⌒蚆CN機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,孵化網(wǎng)紅的成活率很低,逐利沖動(dòng)下很難對(duì)發(fā)布內(nèi)容打磨把關(guān),更多是“走量不重質(zhì)”。
內(nèi)容造假見怪不怪。有的MCN機(jī)構(gòu)擅長通過糅合組裝各類話題元素來炒高熱度,甚至形成了可復(fù)制衍生的虛假創(chuàng)作模板。
“我們之前做過一個(gè)賬號(hào),‘人設(shè)’是帶著小孩送外賣的‘奶爸’。這是設(shè)計(jì)出來的,目的就是為了博眼球?!焙贾菀患襇CN機(jī)構(gòu)工作人員說,該機(jī)構(gòu)提供18800元50條、28800元100條短視頻策劃的套餐,其中就包含設(shè)計(jì)腳本等服務(wù)。
規(guī)范治理促健康發(fā)展
隨著短視頻平臺(tái)和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,MCN機(jī)構(gòu)市場規(guī)模迅速擴(kuò)大,更需推動(dòng)、督促其肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任,走上規(guī)范發(fā)展之路。
進(jìn)一步壓實(shí)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)的監(jiān)管責(zé)任。多位受訪業(yè)內(nèi)人士表示,目前與MCN機(jī)構(gòu)相關(guān)的管理法規(guī)不斷完善,信息內(nèi)容業(yè)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任進(jìn)一步明確,在具體執(zhí)行中應(yīng)加強(qiáng)整治力度,讓法律法規(guī)“長出牙齒”。比如,MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號(hào)如出現(xiàn)不法行為,監(jiān)管部門可對(duì)該MCN機(jī)構(gòu)采取降低傭金、旗下賬號(hào)禁言等不同程度的處罰。
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的監(jiān)管力度。夏學(xué)民建議,為保證平臺(tái)履行對(duì)自媒體運(yùn)營、內(nèi)容審查等方面的管理責(zé)任,可指導(dǎo)其引入經(jīng)濟(jì)管理手段,設(shè)置流量利益節(jié)制閥,對(duì)違法違規(guī)營利的自媒體予以暫?;蜿P(guān)閉直播、設(shè)置收益提現(xiàn)權(quán)限、限制流量分成等措施。
開展專項(xiàng)集中整治。中央網(wǎng)信辦部署開展的2024年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng),明確要求集中整治自媒體造熱點(diǎn)蹭熱點(diǎn)制造信息陷阱、無底線吸粉引流牟利等問題。“一些好的做法可形成機(jī)制,常態(tài)化開展。各地網(wǎng)信等部門可采取約談網(wǎng)站平臺(tái)、開展專項(xiàng)執(zhí)法等方式,加大對(duì)造謠傳謠、不擇手段蹭熱點(diǎn)、毫無底線博眼球等問題的處置力度?!闭憬瓌P旺律師事務(wù)所律師蔡湘南說。
形成全社會(huì)治理合力。業(yè)內(nèi)人士和專家建議,當(dāng)前既應(yīng)加強(qiáng)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)旗下賬號(hào)、網(wǎng)紅的培訓(xùn)引導(dǎo),也應(yīng)提高公眾媒介素養(yǎng),共同抵制違背公序良俗、逾越法律底線博眼球的行為,避免全網(wǎng)找“秦朗”的鬧劇再度發(fā)生。
(來源:"網(wǎng)信浙江”)
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