大師教你入門(mén)國(guó)學(xué)、總裁高管教你投資、情感大師挽回術(shù)……在抖音快手等短視頻平臺(tái),你是否刷到過(guò)這些視頻,主角頂著光鮮的頭銜,傾囊傳授人生經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),吸引眼球無(wú)數(shù)。
其實(shí),撕開(kāi)這些人設(shè)的虛偽假面,背后可能是一場(chǎng)精致的騙局,有人入局方知上當(dāng)。
近期,抖音發(fā)布公告,宣布將重點(diǎn)打擊“虛假人設(shè)”。抖音稱(chēng),有少數(shù)“自媒體”策劃虛假人設(shè),自稱(chēng)為名企高管、專(zhuān)家或者自封不可查證的“大師”,以夸張或虛假的身份,將用戶(hù)引流至第三方平臺(tái)變現(xiàn)。平臺(tái)將對(duì)違規(guī)賬號(hào)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)其下架視頻、取消營(yíng)利權(quán)限、封禁賬號(hào)等。
短視頻平臺(tái)上許多霸道總裁人設(shè),總是會(huì)讓人犯迷糊。資料圖片,視覺(jué)中國(guó)供圖。
邂逅完美的“總裁”
在社交平臺(tái)上搜索,踩過(guò)“高管人設(shè)詐騙”坑的人不少。
“有事業(yè)、有顏值,就是很孤單,乍一看是‘完美人設(shè)’?!焙贾莨媚镄∥⒄f(shuō),自己也很驚訝,會(huì)在網(wǎng)上邂逅一位“總裁”:他創(chuàng)業(yè)8年,開(kāi)時(shí)裝公司,后來(lái)踏上互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口,賺了一大筆錢(qián),他成了MCN公司的總裁,還在米蘭做設(shè)計(jì)師。
翻看這位“霸道總裁”的視頻,拍的都是其精心設(shè)計(jì)的日常,穿西裝參加高級(jí)聚會(huì),每天忙著出差、開(kāi)會(huì),一個(gè)人喝酒、開(kāi)跑車(chē),還有無(wú)意間秀出空無(wú)一人的副駕。
“主動(dòng)不是我的風(fēng)格,你主動(dòng)我們才有故事。”這是他常說(shuō)的一句話,引來(lái)無(wú)數(shù)女粉絲追捧。在他的視頻下,點(diǎn)贊十多萬(wàn),還有幾萬(wàn)的評(píng)論,有的想求認(rèn)識(shí),有的想讓總裁提供工作、教投資,等等。
經(jīng)不住總裁“邀約”,小微在視頻下留言之后,沒(méi)想到對(duì)方真的回復(fù)了,問(wèn)她要不要去做模特藝人培訓(xùn),還要加私人微信。小微忍不住心跳加快,以為灰姑娘的戲碼要在自己身上上演。加了微信,對(duì)方就推薦各種創(chuàng)業(yè)投資或模特培訓(xùn),都是要收費(fèi)的,價(jià)格還不低。
小微很掃興,發(fā)現(xiàn)這位“總裁”只會(huì)忽悠她:“你只要多學(xué)習(xí),就可以過(guò)上像我一樣的生活?!?/p>
“人設(shè)是假的,圖片也是盜來(lái)的,總裁這么忙,還要和你加微信天天聊天,一看就是殺豬盤(pán),大家不要被騙了!”理智的小微一語(yǔ)點(diǎn)破。
最近,抖音上還出現(xiàn)一種新“騙局”,主角打著明星的旗號(hào),專(zhuān)門(mén)吸引粉絲群體。
因?yàn)橐徊拷跓岵?,小海粉上了一位男明星,?jīng)常刷他的短視頻。偶然間她刷到,這位明星要搞直播開(kāi)課,好奇點(diǎn)進(jìn)去,立馬覺(jué)得不對(duì)勁。
小海發(fā)現(xiàn),借著明星的頭銜,這是在直播撈錢(qián)。比如某明星“教你短視頻變現(xiàn)”,視頻里的人頂著一張明星海報(bào),多半沒(méi)有經(jīng)過(guò)本人同意,反正誰(shuí)也不露臉。明星搖身一變,變成大學(xué)傳媒學(xué)講師,老師說(shuō),只要跟著操作,日入一臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)。
他們吸了一波粉絲之后,就要加微信了,金牌老師一對(duì)一指導(dǎo),上來(lái)先交學(xué)費(fèi),一般要四五千塊錢(qián)。
“你問(wèn),啥時(shí)候能見(jiàn)到明星,他說(shuō),先學(xué)習(xí)課程,學(xué)完入門(mén)的,再學(xué)進(jìn)階版,總有一天,你會(huì)見(jiàn)到他的?!毙『Uf(shuō)。
“大師”們擺的局
最近,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),抖音上冒出了很多“國(guó)學(xué)大師”。他們聊中國(guó)傳統(tǒng)文化,講易經(jīng)、太極,還有聊八字、房屋風(fēng)水的,說(shuō)是傳播老祖宗的智慧,賬號(hào)粉絲一般在數(shù)百到上萬(wàn),多是忠實(shí)追隨者。
“名師手把手教你入門(mén)國(guó)學(xué)”“0基礎(chǔ)0元學(xué)習(xí)”,國(guó)學(xué)大師在抖音上開(kāi)課,號(hào)稱(chēng)能幫你快速尋找人生規(guī)律,走出迷茫焦慮期,僅僅五天的課程里,就包括了邏輯思維、為人處世、提高涵養(yǎng)等等。
記者發(fā)現(xiàn),這些“大師”通常頂著一大串頭銜,比如非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)國(guó)學(xué)講師、國(guó)學(xué)文化世界傳播大使、易經(jīng)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等,但是這些機(jī)構(gòu),要么不存在,要么存在違規(guī)行為,被國(guó)家相關(guān)部門(mén)撤銷(xiāo)了登記,比如中國(guó)管理科學(xué)院。
“因?yàn)槟棠探?jīng)常刷到,老一輩很信這個(gè),我好奇點(diǎn)進(jìn)去看,感覺(jué)聽(tīng)聽(tīng)也沒(méi)壞處。主播讓我點(diǎn)粉絲燈牌再加群,說(shuō)在派送福利,免費(fèi)看四天公益課,我加了一個(gè)企業(yè)微信,說(shuō)是國(guó)學(xué)堂的班主任?!本W(wǎng)友倩倩告訴記者。
前兩天很正常,班主任天天催上課,第三天就開(kāi)始賣(mài)課,硬說(shuō)倩倩風(fēng)水八字不好,要“交錢(qián)結(jié)緣”。對(duì)方說(shuō),有一位大師,是道教第十二代傳人,交3988元就能成為她的關(guān)門(mén)弟子,所有八字問(wèn)題、房屋缺角問(wèn)題都能幫忙化解。
老師說(shuō)得煞有其事,倩倩有點(diǎn)害怕,就交了錢(qián),對(duì)方給了幾十節(jié)錄播課自學(xué),就不怎么搭理她了。沒(méi)過(guò)多久,倩倩發(fā)現(xiàn),對(duì)方的企業(yè)號(hào)聯(lián)系不上了,估計(jì)是被投訴了。
“這些人收割的套路都一樣,說(shuō)你這里不好、那里不對(duì),不化解就會(huì)怎樣怎樣。只能說(shuō),抖音上催著你交錢(qián)的,多半是騙子。”倩倩說(shuō)。
不過(guò),大師們擺的局,似乎并不難學(xué)。抖音上甚至有人開(kāi)課,專(zhuān)門(mén)教大家如何打造人設(shè)賺錢(qián),收割的“路徑”清晰?!笆职咽纸棠悴鸾鈬?guó)學(xué)賽道”“擁有4千粉絲,如何做到直播銷(xiāo)售額3萬(wàn)+”之類(lèi)的課程,比比皆是。他們教你做國(guó)學(xué)書(shū)單、引用名人名言,或者搭矩陣做直播,引領(lǐng)粉絲到私域再賣(mài)高客單。
同樣的“大師”,還有情感咨詢(xún)賽道。他們頂著“情感挽回導(dǎo)師”“高級(jí)婚姻家庭管理師”“金牌婚戀情感導(dǎo)師”等頭銜,通過(guò)訴說(shuō)心靈雞湯引發(fā)共鳴,吸引深陷情感漩渦的網(wǎng)友們,以低價(jià)吸引有感情困擾的人下單。
安默(化名)剛剛分手,病急亂投醫(yī),在博主“孫能能”直播時(shí),詢(xún)問(wèn)“如何可以挽回男友”。主播向她推薦了挽回大師,安默像是抓住了救命稻草,毫不猶豫付了咨詢(xún)服務(wù)費(fèi),服務(wù)期15天,費(fèi)用共2944元。
很快,安默發(fā)現(xiàn),所謂“導(dǎo)師”的指導(dǎo),對(duì)她沒(méi)有絲毫幫助。對(duì)方會(huì)發(fā)一個(gè)純音頻的課程,質(zhì)量很差,一直重復(fù)內(nèi)容像念書(shū)一樣。“他教我如何聊天,如何把對(duì)方撩上頭。最后還是把天聊死了,聊死后就說(shuō)今天結(jié)束了?!?/p>
“當(dāng)時(shí)真是頭腦發(fā)熱,服務(wù)了一天,我就知道上當(dāng)了,要求退款時(shí),對(duì)方說(shuō)要扣30%違約金。”安默說(shuō),經(jīng)過(guò)一周的投訴,退款遙遙無(wú)期。
安默也算是懸崖勒馬,損失不大。有不少網(wǎng)友分享自己的血淚經(jīng)歷:“承諾一月內(nèi)復(fù)合,但在繳費(fèi)10000元后,直接被拉黑”“不停地誘導(dǎo)升級(jí)套餐,增加我的焦慮感,前后加起來(lái)95680元,對(duì)情感挽回沒(méi)有絲毫幫助”……
記者在黑貓投訴平臺(tái),以“情感咨詢(xún)”為關(guān)鍵詞檢索,就有2300余條投訴,受騙金額從幾千到上萬(wàn)元不等。
打擊“虛假人設(shè)” 還要走多遠(yuǎn)?
這次打擊“虛假人設(shè)”,抖音列出了治理的重點(diǎn):無(wú)法核實(shí)的專(zhuān)業(yè)成就、無(wú)法核實(shí)的高管身份、無(wú)法核實(shí)的業(yè)績(jī)、自封無(wú)法驗(yàn)證的“大師”。
抖音稱(chēng),平臺(tái)將于即日起開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)賬號(hào),將采取包含重置昵稱(chēng)/個(gè)人簡(jiǎn)介、下架視頻、取消營(yíng)利權(quán)限、搜索不收錄、禁止關(guān)注、封禁賬號(hào)在內(nèi)的措施進(jìn)行治理。
這些虛假人設(shè)的賬號(hào),部分能受到平臺(tái)的治理,但更多時(shí)候,那些更為隱蔽的潛在欺詐行為,可能招致財(cái)產(chǎn)損失、情感損失,是否能受到更大力度的監(jiān)管和制裁?
上海靖予霖律師事務(wù)所刑事律師黃洪連表示,單純通過(guò)設(shè)定虛假的人設(shè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),來(lái)銷(xiāo)售課程,可能還無(wú)法判斷是不是構(gòu)成詐騙,因?yàn)樾谭ㄒ饬x上的詐騙犯罪中的“騙”是基于非法占有目的,對(duì)核心事實(shí)實(shí)施了虛構(gòu)或者隱瞞真相。
不過(guò),如果賣(mài)家所提供的課程實(shí)際上完全并非其宣傳時(shí)承諾的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明顯價(jià)值不符,或者學(xué)習(xí)該課程根本不能達(dá)成宣傳所述的目的,又或者賣(mài)家銷(xiāo)售課程后,實(shí)際又故意拒絕提供相應(yīng)的課程培訓(xùn)服務(wù)的,則有可能構(gòu)成詐騙犯罪。
“對(duì)學(xué)員而言,一旦遭受類(lèi)似詐騙,應(yīng)當(dāng)抓緊固定訂單證據(jù),向平臺(tái)了解賣(mài)家主體身份信息?!秉S洪連說(shuō),一方面向平臺(tái)反映被騙的情況,另一方面也要向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,尋求幫助。
那么,平臺(tái)該如何進(jìn)一步地遏制虛擬人設(shè)行為,避免更多消費(fèi)者上當(dāng)?
黃洪連認(rèn)為,針對(duì)賣(mài)家此類(lèi)虛構(gòu)人設(shè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的行為,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)用戶(hù)的資質(zhì)審核,對(duì)入駐賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)行為要結(jié)合用戶(hù)投訴反饋情況進(jìn)行深入的模型分析,針對(duì)賣(mài)家不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)行為采取不同等級(jí)的監(jiān)管措施,避免用戶(hù)遭受財(cái)產(chǎn)損失。
(來(lái)源:"網(wǎng)信浙江”)
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