▲圖源視覺中國

無中生有捏造事實、人身攻擊肆意謾罵、人肉搜索侵犯隱私……

在“人人都有麥克風(fēng)”的時代，有時一句漫不經(jīng)心的話，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)酵，會掀起滔天巨浪，足以摧毀一個人。

這就是網(wǎng)絡(luò)暴力。

近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力問題引起全社會高度關(guān)注，也是網(wǎng)絡(luò)空間治理的共同難題。這一次，國家出手了！

8月1日起，我國開始正式施行《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》。這意味著，第一部打擊網(wǎng)絡(luò)暴力的專門規(guī)章，已來到我們身邊。

這一部規(guī)定的出臺，意義不一般。

截至去年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率77.5%。如此龐大的網(wǎng)絡(luò)世界，不可避免會出現(xiàn)一些混雜、非理性的聲音。這是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展產(chǎn)生的“副作用”。

比如浙江，今年開展“之江凈網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，公安機關(guān)已偵辦“網(wǎng)絡(luò)水軍”“網(wǎng)絡(luò)暴力”“網(wǎng)絡(luò)謠言”刑事案件93起，打掉犯罪團(tuán)伙56個，打處違法犯罪嫌疑人752名。

對于網(wǎng)絡(luò)暴力，此前主要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法、個人信息保護(hù)法、未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例等進(jìn)行懲治。實施新規(guī)，就是在這些法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理制度體系，提升網(wǎng)絡(luò)治理效能。

可以說，國家出手制定的這個新條例，能讓網(wǎng)暴治理更有法可依，是凈化網(wǎng)絡(luò)空間的一把利器。

打擊網(wǎng)絡(luò)暴力，首先要界定什么算網(wǎng)絡(luò)暴力。這是開展相關(guān)治理的前提和基礎(chǔ)。但在新規(guī)出臺前，官方對此并沒有明確定義。

這個問題也一直困惑杭州的蔣女士。正值暑假，她帶孩子出去游玩，拍攝了一段穿漢服跳舞的視頻，上傳到某平臺后，有網(wǎng)民在評論區(qū)留言嘲諷?！皠e人對我貶低嘲笑，但沒說臟話，也沒造謠，這算網(wǎng)暴嗎？”蔣女士問。

她的問題在新規(guī)中得到了解答?！兑?guī)定》第一次對網(wǎng)絡(luò)暴力有了清晰定義：網(wǎng)絡(luò)暴力信息，是指通過網(wǎng)絡(luò)以文本、圖像、音頻、視頻等形式對個人集中發(fā)布的，含有侮辱謾罵、造謠誹謗、煽動仇恨、威逼脅迫、侵犯隱私，以及影響身心健康的指責(zé)嘲諷、貶低歧視等內(nèi)容的違法和不良信息。

也就是說，下次再遇到類似情況，蔣女士可以更堅決地拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。

不僅如此，《規(guī)定》還指出，有些情形要從重處罰，比如組織、煽動制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息，或利用網(wǎng)絡(luò)暴力事件實施惡意營銷炒作等行為的組織和個人。

其次，新規(guī)對一些此前模糊的問題有了統(tǒng)一規(guī)定。

“平臺該不該對跟帖評論信息內(nèi)容負(fù)管理責(zé)任”一直被熱議?！兑?guī)定》明確，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)建立健全用戶賬號信用管理體系，將涉網(wǎng)絡(luò)暴力信息違法違規(guī)情形記入用戶信用記錄，依法依約降低賬號信用等級或列入黑名單，并限制賬號功能或停止提供相關(guān)服務(wù)。

作為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者，還應(yīng)加強對跟帖評論信息內(nèi)容的管理，對以評論、回復(fù)、留言、彈幕、點贊等方式制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的，應(yīng)及時刪除、屏蔽、關(guān)閉評論、停止提供相關(guān)服務(wù)。

此外運營公眾號，也要進(jìn)行內(nèi)容安全審核。公眾賬號生產(chǎn)運營者要建立發(fā)布推廣、互動評論等全過程信息內(nèi)容安全審核機制，發(fā)現(xiàn)賬號跟帖評論等環(huán)節(jié)存在網(wǎng)絡(luò)暴力信息的，及時舉報、處置。

新規(guī)出臺之后，一些網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)開始積極行動起來。近日，某平臺安全中心嚴(yán)打“飯圈”違規(guī)，對涉巴黎奧運會相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行排查與治理，累計清理違規(guī)內(nèi)容3.8萬余條，對445個存在拉踩引戰(zhàn)、網(wǎng)暴詆毀、無底線炒作運動員等行為的賬號，予以階段禁言甚至永久禁言處置。平臺對用戶言行進(jìn)行明確引導(dǎo)，進(jìn)一步肩負(fù)起監(jiān)管責(zé)任。

▲圖源視覺中國

第三，新規(guī)細(xì)化了網(wǎng)絡(luò)暴力信息分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，通過建立網(wǎng)絡(luò)暴力信息預(yù)警模型，以及網(wǎng)絡(luò)暴力信息特征庫、典型案例樣本庫等舉措，加強對相關(guān)信息的識別監(jiān)測，并明確了如何處罰。

違反《規(guī)定》給他人造成損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

其它情況，則由網(wǎng)信、公安、文化和旅游、廣播電視等有關(guān)部門，給予警告、通報批評，責(zé)令限期改正，可并處1萬元以上10萬元以下罰款；涉及危害公民生命健康安全且有嚴(yán)重后果的，并處10萬元以上20萬元以下罰款。

“《規(guī)定》從信息內(nèi)容治理、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者等維度，抓住了網(wǎng)暴治理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。”有專家評價稱，這不僅是對網(wǎng)暴行為的釜底抽薪，更是營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、保障公民合法權(quán)益的有力抓手。

而對老百姓來說，最關(guān)心的是，如果今后自己遇到網(wǎng)絡(luò)暴力怎么辦？

一是啟用防護(hù)選項。按照《規(guī)定》，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者要建立信息防護(hù)功能，提供方便用戶設(shè)置屏蔽賬戶、本人發(fā)布信息可見范圍、禁止轉(zhuǎn)載或評論本人發(fā)布信息等防護(hù)選項，鼓勵提供智能屏蔽私信或自定義私信屏蔽詞等功能。因此，遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力后，先要利用這些功能進(jìn)行自我保護(hù)，避免網(wǎng)暴擴大化。

二要盡快取證。《規(guī)定》要求，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者應(yīng)向用戶提供網(wǎng)絡(luò)暴力信息快捷取證等功能，依法依約為用戶維權(quán)提供便利。

三是取證后及時處理。向信息處理者、平臺管理者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者舉報或投訴，要求及時刪除或屏蔽相關(guān)信息，并對個人隱私進(jìn)行保護(hù)。

如果網(wǎng)絡(luò)暴力達(dá)到違法程度，像人身攻擊、威脅、誹謗等，可向警方報案或?qū)で蠓稍蛩痉C關(guān)提起民事訴訟或追究刑事責(zé)任。

惡語傷人六月寒，虛擬世界不是法外之地。

法治亮劍之外，社會多方還需共同努力，從源頭遏制網(wǎng)絡(luò)暴力，努力打造向上向善、風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。具體到我們每一個人，文明上網(wǎng)，善待他人，不實施網(wǎng)絡(luò)暴力，既是保護(hù)別人，也是保護(hù)自己。

(來源："網(wǎng)信浙江”)

(鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/jgTEihKmGT3tQEklsV7ftw）